MikeTrout wrote:
上禮拜回博愛榮興保...(恕刪)
想講的被32樓showlive0214大講完了

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=336&t=5136397&p=4#64204685
我自己有個習慣
保內別太誇張不管什麼牌子我都還是原廠油跟原廠保養的規定為主
以免出毛病
有什麼問題
車交給我時當下我就會反應
如果離場那就是我同意了...也就不要為難技師了
當人家都說是公司規定
那就不要為難人家了 有幾樓都說技師要有堅持
但人家技師也要養家糊口的 幹嘛為難人家
但如果是工單那些的 其實參考20樓M大的經驗
你打電話去意美反應可能比來01更有效
1. 廠家標注了自備機油,信息不夠多,所以樓主不滿意
2. 你要照說明書,廠家要按SOP,究竟是要爭什麼,如果你要自己換,加多少都可以,但是給廠家做,你指示他按照你的來,如果車子發生問題,是哪邊的責任,到時你再拿原廠說明書去说,也許是對方理虧,但現在為了一口氣,按你的要求來,如果車子發生問題,你負責嗎?你會自己搞定,還是再開到廠去修?這是兩邊需要換位思考的問題。
3. 胎紋如果與樓主自量有誤差,建議直接反問清楚。但沒看到樓主有問。
4. 電瓶也是直接問就好了。也沒看到樓主提出問題得到廠家什麼答覆。
5. 如對方不主動,是否由樓主主動詢問看看是否能觀看用完耗材?若對方態度有問題,反應也是剛好,但如果只是對方沒主動呢?不是每個人都想看的。
6. 也是一個專業考量的問題,對方也沒強迫一定要打40,只是告知而已,不懂有啥好氣
7. 好像第一個問題有拿到工單的樣子?怎麼拿到的?
8. 不予置評
9. 不予置評
個人觀測
1,3,4,5,7,8,9 是樓主當下沒出聲,在心中小劇場
主動溝通的問題只有
2,6,7(?)
為什麼7是問號,因為樓主第一個問題有提到工單。
反正你想講的話也講了~大家各自有各自的標準
照你的說法那間店我是不可能會去嘗試

或許板上很多人的輪胎越開胎紋事會越深的~不要責怪她們
放開心胸當作奇人異事看看笑笑就好~
很多時候就是感覺問題~今天要是我看到你說的胎壓越量越多
我一定覺得該廠一定都沒要按照標準保養~很多該檢察的事項都只有打勾便宜行事罷了
我不想掛在半路所以這總廠我是不會再光臨

還有在那邊講花什麼錢就該接受什麼服務就感覺毫無責任觀念~
安全的項目顧客花100元該檢查你也是要檢查~
當然你在服務上可以不鳥我~但安全的東西是可以亂搞得嗎?
如果依照某位大哥的觀念~那你吃平價小吃落賽也是剛好而已吧
還是你餐餐吃上萬元的高檔餐廳?
如果要以消費金額決定來決定檢測的態度~那原廠何必訓練技師~何必買車還給標準手冊
還是你老哥每次保養都花個10萬買技師照SOP來保養~還是你根本沒車?

今天照成大部分的人對速霸陸的後勤口碑不好不也是這樣來的
小花豬大進擊 wrote:
還有在那邊講花什麼錢就該接受什麼服務就感覺毫無責任觀念~
安全的項目顧客花100元該檢查你也是要檢查~
當然你在服務上可以不鳥我~但安全的東西是可以亂搞得嗎?
如果依照某位大哥的觀念~那你吃平價小吃落賽也是剛好而已吧
還是你餐餐吃上萬元的高檔餐廳?
如果要以消費金額決定來決定檢測的態度~那原廠何必訓練技師~何必買車還給標準手冊
還是你老哥每次保養都花個10萬買技師照SOP來保養~還是你根本沒車?口哨
今天照成大部分的人對速霸陸的後勤口碑不好不也是這樣來的
這觀念糟糕到不行,
整個就是看不下去...
先不講這個牌子,
多數原廠普遍都有這個問題,
甚至整個台灣大環境都是這樣。
低價低消費與低薪的惡性競爭循環下,
就是一堆不專業的產生。
輪胎中釘補胎花兩百五嫌貴,
這是多數台灣消費者的反應。
只願意花五十或一百塊補胎,
亂補一通可能沒多久就漏氣,
坦白說,
這真的也是剛好而已。
一堆芭樂消費者,
總想要低消費要得到高級的服務,
坦白說,
隨便做做確實真的只是剛好而已。
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。森林人安全評測很高,我想買這台多半是考慮到家人的安全吧。






















































































