就是麒 wrote:
...Mazda ...(恕刪)
而且從我2/5號發現漏油開始,一連串的修理漏油,4/23確定方向機問題,
過程中我有出來抱怨,我又有不接受原廠的安排來處理問題嗎?
今天漏油問題,我回去檢查,原廠連解釋,安排回廠再次檢查,
甚至安排維修等待的2個月中,我都沒有打回去問為什麼要等那麼久,
這又是一間公司應該對客戶的做法嗎?尤其是問題本來就是產品不良。
維修過程中反應維修變速箱油封,卸下的油是否原廠會負擔,
是你們漏油導致我得把變速箱內的油洩出來,對方不願意出,
我也是直接說那我自費,我又有吵有鬧嗎?我又有哪邊投訴?
方向機也是,4/23就知道確定方向機有問題,不願意保固的當下,
意美技術部經理選擇幫我委外維修,雖然我不想,但是最後我也是配合他的做法,
因為他拜託我給他機會處理,他一定全力維修好,更不用說答應的條件交車時變卦,
我也都沒有吵,也都沒有不理智,之後發現問題沒解決以後,我更是連續回廠7次,
我這樣難道還不夠?不然我真的不知道我該怎麼辦了。
如果你真的無法認同,我還是跟你說抱歉,謝謝你的建議指教,
但是我要說,我覺得我已經受夠了,
而且這是我的事情,我自己承擔就好,你的建議跟看法我真的有聽進去,感謝你了~