速霸陸總座司徒國明 榮升意美集團首席營運長
Subaru在台灣賣的好不是因為意美會賣車,
而是越來越多人認同車的本質,
意美再不進步,
台灣消費者能讓司徒先生榮升,
也能讓他被拉下來...

意美若當初為這全台銷售只有200台的車主給予這方面的延長保固或善意保固~
對整體形象會增加..
無奈意美只選擇部份吸收....而這些錢對於意美來說根本不算什麼..
尤其正值新森林人熱銷之際...
因為消費者只會看到 意美 不願善意保固這件事,自然會聯結以後若我買這台車是否也會有同樣問題?
很自然就會縮手買其他車。
電視廣告費都砸這樣多了,若把這善意保固做為廣告費的一種..其實帶來的邊際效應更大..
現階段願意買486的車,不是因為意美售服做得很好,而是因為對486的熱愛。
希望意美搞清楚這一點。
想要造成更大的熱銷而非曇花一現,就請多向TOYOTA學習。
我家有TOYOTA的車,我只能說 售服真的是好。
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