(11/4更新版-在1樓).難道 SUBARU 自以為是的保固方式是拖過三年嗎 ????? (第6頁)

david5777 · 2011-11-03T10:18:17+08:00

11/4更新昨天(11/3)AM11:20再到意美內湖檢查.確定更換1.防塵套 2.黃油 3.管夾. 待料...通知到廠更換我接受再一次換防塵套.但提出我的疑慮和問題.意美還是無法給答案.只承諾在保固期內會負責.1.下次若再漏油的話.即更換傳動軸? (意美回覆是無法預知未來的事)2.若過保固期後.同地方再漏油的話.怎麼處理? (意美也沒有給答案)既然都沒回應.傍晚便投信到意美新加坡總公司.今天(11/4)下午一點意美內湖保養廠即來電表示.意美新加坡有聯絡他們主管.最後的決定(換傳動軸或防塵套)會在下星期一通知我---------------------------------------------------------------------------------我的胖福去年交車後.不到1000公里右前傳動軸即漏油出保固更換防塵套後.現在又再度發現漏油.要求意美更換整支傳動軸.意美表示只願換防塵套.我可以接受再一次換防塵套. 但提出若下次再漏油的話. 即意美需更換傳動軸. 意美說沒有辦法!(若換了意美說的防塵套還一直漏油都修不好. 不就表示車子有瑕疵嗎? 難道要一修再修. 過保固期3年後怎麼辦?)我又提問若超過保固期後. 同地方再漏油的話. 怎麼處理? 意美也沒有給答案. (意思是自行處理.不關他們的事??)是否拖過保固後. 就沒意美的事了 ?? 保固期間一直沒處理好的問題難道不算瑕疵品 ??過保固期後.意美難道就不需負責嗎? 用更換修不好的耗材來處理，盡量拖過保固期? 這是負責任車商的處理方式嗎?我也多次打客服專線0800486168. 所得到的答案都一樣.好像他們說要怎樣. 我們車主都只能無條件的接受?難道車商都這麼無理蠻橫嗎? 好像吃定你似的.為何要接受車商這種不合理處置?真不知車主基本的權益在哪裡?對SUBARU的品質和服務. 真是太失望了. 也提醒有意要買SUBARU的車友.真的要詳加評估考慮.. 除非你不在乎保固和服務.

max05260904

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51樓

2011-11-03 18:10

之前我開swift的時候

7萬公里含氧壞了

回原廠說要5800多

我想說等我有錢再換好了反正不影響

結果後來聽說 8萬公里以內都有保固

可惜過了8萬沒辦法出保固

那為何當初不換給我勒....

跟您這差不多意思!!!!

eric5860

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52樓

2011-11-03 18:29

Jarbamay wrote:
所以我的意思是約消保...(恕刪)

當時的SOT對保固也是一樣....爛，您的LSD問題，在下的GD也遇過，出保固時也是鳥毛到極點！當時氣死人了!那時想說鷹眼超好看就換了2.5的 WRX，沒想到意美也一樣!讓我徹底對在台灣開SUBARU死心!

pokeman

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53樓

2011-11-03 18:58

hiho0902 wrote:
這好像是個案樓再蓋下去就有點歹戲拖棚了恕刪)

個案又怎樣薪火可以燎原
SUBARU在台灣已經夠冷門了
如果連品牌形象服務品質都不能維持
現在資訊發達壞事傳千里
台灣SUBARU就準備收攤瞜

建議車主要大力抗爭會吵的小孩有糖吃喔
其他人也應該聲援抗爭車廠
誰知道哪天換成自己的車會遇到這種雖小事

hiho0902

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54樓

2011-11-03 19:15

pokeman wrote:
個案又怎樣薪火可以...(恕刪)

在這裏發牢騷是期待意美高層來看?
Subaru車友已經給了不少好的建議
去試就對了爭取同情票的意義在哪裏?
一堆不開Subaru的在喊燒而已...

wolfman0416

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55樓

2011-11-03 19:33

您是漏外側的還是內側的，還有確定是黑色的二硫化鉬CV油?還是變速箱油，因為有時會因為變速箱油封老化跟傳動軸連接處會漏，如果是防塵套的束帶，原車應該是用夾的那種，拆掉就壞了，一般都用金屬束帶然後用一種可以捲的東西轉緊，然後折彎後剪斷多餘部分，那那過程如果沒有逼緊，是會漏一些，但是量很少，這種東西可以買材料去外廠換。料錢(兩個)不用一千，工資不用兩千。我那超冷門車(LANCIA)都可以買料弄，何況SUBARU那種不算真正冷門的車

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56樓

2011-11-03 20:04

david5777 wrote:
我的胖福去年交車後....(恕刪)

如果大家的建議都解決不了你的問題，你到Subaru的FB官網寫陳情信試試-->"I LOVE SUBARU"
好歹粉絲也有一萬多個威力比較驚人今年我試過一次效果還不錯二個禮拜內反映的意見處理完畢.
能寫英文更好更多人看的懂...不然你在Mobile01從去年po文到今年還要繼續po嗎?

jimny_dc

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57樓

2011-11-03 20:08

subaru 老雷最近也去看了.
我開修車廠的朋友聽到subaru.
直接告訴我零件超貴.
待料久.
不要考慮.

現在如果連保固都雞毛.
呵呵.
看來還是刪除掉吧.

hiho0902

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58樓

2011-11-03 20:22

jimny_dc wrote:
subaru 老雷最...(恕刪)

口袋太淺真的不適合買Subaru 去找便宜一點的lo..

alfasaab

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59樓

2011-11-03 20:27

SUBARU不能跟瑞典雙雄比啦!
瑞典雙雄是美國車的品質

alfasaab

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60樓

2011-11-03 20:29

回錯了

alfasaab wrote:
SUBARU不能跟瑞...(恕刪)