2017/8/15第三次消保會進度【買意美汽車 SUBARU WRX 一年半，修了半年的血淚教訓】除非你不在乎保固與服務，不然誠心建議，你可以有更好的選擇！ (第56頁)

vince0928
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551樓

2016-08-10 21:09

你現在比較大的問題出在方向機讓意美拿去外修過, 我朋友是做方向機維修的, 他聽完你的案例直說這才是大問題. 因為好好的一支方向機很有可能碰到技術不好的師傅後搞出更多的聲音出來.

我是建議你跟內湖協議, 先買一支方向機裝上去, 若是解決了就由意美負擔, 若不行的話就你自己負擔. 這樣弄你會比較省時.

ccwei1

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552樓

2016-08-10 21:23

推+1，不管是製造商、代理商或是經銷商，對於各位大大誠摯分享感到感謝！讓這些廠商能戒慎惶恐的態度面對消費者，不再做冤大頭，讚！！！

act_dino

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樓主

2016-08-10 21:34

undefined wrote:
今天有反應給業務看...(恕刪)

不會扣業務吧，但是業務車子可能很難賣倒是真的，客戶問保固問題，業務就GG了....

act_dino

act_dino
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樓主

2016-08-10 21:37

vince0928 wrote:
你現在比較大的問題...(恕刪)

是啊，我方向機本來就有問題，但是修完沒解決，又跑出新聲音，至少要把我把本來的問題解決吧，不然收錢收什麼意思的？
這樣早知道不要修，至少沒被拆過....

不過我不會自己去協議什麼，我發文就打算不處理或自費外廠處理了～

LEGO_LEGO

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555樓

2016-08-10 21:58

改裝就失去保固的案例，應該是套用在所有品牌都是合理的，要改裝就要接受失去保固
而且改裝避震器、彈簧甚至降車身對很多零件的耐用度都會有影響
幾個例子大家參考看看
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=4253174
toyota此文5樓很明確的指出，有改裝就會有影響保固；還點出新車在避震器、三腳架固定螺絲一定會上漆~~只要拆了一定看得出來，更換避震器會造成方向機舵桿及端頭（拉桿、和尚頭）或是李子串故障
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=276&t=3536868
一樣也是改裝避震器造成方向機狀況的例子

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=303&t=4059191
另外此文2樓的賓士保固條款也可以參考，其中的第六條
賓士小客車倘由非經原廠授權之服務廠進行車輛之維修保養及改裝，或私自裝配未經原廠認可之零配件，致車輛發生故障或毀損者，原廠不負保固責任。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=261&t=1112342
Honda一樣也有相同的案例，逕行改裝來令片跟碟盤；導致原廠不給予保固

樓主都自己承認車子有改裝避震器，剛好受影響的就是方向機
改裝後當然就是喪失保固
意美不願意給予保固也只是跟其他品牌做同樣的事情罷了
既然要改裝，當然就要能夠接受失去保固
我以為這是改裝前就要有的基本認知

act_dino

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樓主

2016-08-10 22:00

LEGO_LEGO wrote:
改裝就失去保固的案...(恕刪)

謝謝你的解釋^^

Alan978

Alan978
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557樓

2016-08-10 22:18

這種服務態度小弟我在去年車展看車時就領教過了，真是無奈...
我其實就差一點也要跟您買同樣的車了...

詳細情形小弟在別樓發表過...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=336&t=4816861&p=5

理解樓主的心情，也替您感到不平...
會買這台車想必也是個性能控啦，140萬都花了，又怎麼會差那6萬塊修車咧?
WRX隨便升級個避震與剎車就不知要花幾個6萬了啦...

方向機這種東西我前一台FOCUS開了6年，每天停車迴轉都是打到底啦，
換個油就好開得要命，也換過短彈簧、鋁圈甚麼的...6年來從來沒壞過阿~

您這車齡一年半卻直接掛點???保固都沒還沒過耶???而且還小毛病還不斷...
依常理判斷，這就是"車王"了吧???內湖意美又有甚麼臉面推責呢?
小弟新車也是"S"牌，代理商也念義美，還一樣都在內湖買的，隔幾條街就到了，
希望這樣的服務方式不會傳染擴散...

支持樓主爭公道!!!別讓不好的服務態度搞砸一台好車~~~

act_dino

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樓主

2016-08-10 22:26

Alan978 wrote:
這種服務態度小弟我...(恕刪)

我大概1年的時候就掛了，我停車不打到底，我是很愛惜車輛的....
只能說我真的跟這車子八字不合吧....

pphitooo

pphitooo
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559樓

2016-08-10 22:43

LEGO_LEGO wrote:
改裝就失去保固的案...(恕刪)

--
另外此文2樓的賓士保固條款也可以參考，其中的第六條
賓士小客車倘由非經原廠授權之服務廠進行車輛之維修保養及改裝，或私自裝配未經原廠認可之零配件，“致”車輛發生故障或毀損者，原廠不負保固責任。
---
原廠必須提出證明
改裝導致車輛毀損的相關證明才可
並不是改裝就失去保固

act_dino

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樓主

2016-08-10 22:45

pphitooo wrote:
--另外此文2樓的...(恕刪)

我覺得這樣比較合理，因為原廠一定都列出對自己有利的條款，怎麼說都是他再說，不合理的原廠說就變合理？是消費者被同化了嗎？