吉小利 wrote:
代理賣車有沒有賺車主...(恕刪)
追蹤這件事這麼久
個人覺得不管是對滅火或是不清楚狀況的 (甚至是不清楚自己身為消費者權益的)
都應該先釐清幾件事
1. 經銷商或代理商進貨,賣出後,有責任負擔產品的瑕疵及故障問題,需要維修或換貨的,是她們的責任,"好的" 經銷或代理商會先自己開始處理客訴,即使在還沒得到原廠的支援或是賠償情況下。事後她們會跟原廠索取支援或賠償。(當然如果原廠本身就常擺爛,那也不會有好的經銷或代理想要經營這個品牌)
2. 爆震的確是車廠有在研究有試圖控制的,但是爆震到爆缸或喪失動力,這是異常
不應該為了擔心爆震而不敢使用油門踏板
也不應該為了擔心長期爆震會導致爆缸而修改 ECU ,造成馬力下降及油耗升高
經銷或代理甚至原廠都不應該 "威脅" 消費者在購買產品後,[在沒有 Recall 商品招回 及其合理解釋的情況下,]"偷偷" 或是直接要求消費者要做 ECU 更新,不然引擎壞了是消費者責任。 因為沒有 Recall,也因此即使不更新,產品本來就在購買後應該要符合銷售時宣稱的標準
3. 代理商說是"個案",卻又私底下做出082版 ECU 偷偷修改,不符合 Recall 商品招回,也不符合原廠品管制度,甚至不見 082版的 詳細說明,嚴重危害購買及使用者的權益,甚至沒有人知道 082 是否是代理商自己寫的,而不是原廠寫的。 關於這一點個人覺得是嚴重的瑕疵,因為 代理商 "應該" 沒有能力去測試寫出來的品質好壞及其對機械零件的安全、消耗、耐用度。 假設原廠已經知道或是已經被回報,原廠做出的 082版 就會有 082 的 Recall。
4. Youtube 及Subaru 版以前到現在都有同樣的情況,前面也很多人提供了,只要打一下英文關鍵字,出來的數量絕對不會讓人覺得是個案