我的Outback CVT變速箱在保固期內壞掉了(內文依時間順序排列)

wineshops wrote:
樓主您好!我是隔壁...(恕刪)

David Webb wrote:
經過了漫長近50天...從07/26到現在09/12, 一共48天了, 都沒有接到意美汽車任何電話, 也沒有提供代步車, 這種保固跟處理態度真的令人心寒憤怒。

0901~0912
都沒人連絡... 歸霸肚會

0912
把過程放上網路
0913
接到意美汽車(台灣速霸陸)經理的電話, "對於這麼晚才處理這件事, 態度誠懇的道歉, 說願意提供代步車, (我的要求1跟2都說到了), 至於車子變速箱的部份, 希望我能夠讓他們拆解, 拆解之後才能判斷要怎麼處理, 拆解時客戶也可以當場查看, 如果輕微可以修的, 就修一修, 更換零件, 那假如不能修的, 壞得太嚴重, 我們也是可以提供整顆換新的", 總代理的保固經理真的很客氣, 讓人想發飆都沒辦法, 我只好冷冷地說, CVT變速箱你們保養廠早就拆解了, 你們還要拆什麼? 經理表示要回去瞭解一下.
0914
意美汽車經理來電, 先是客氣地再次道歉, 再來是約定時間, 要進行交付代步車, 及派總代理(有日本Subaru證書)的技師, 一同檢視CVT變速箱的損壞狀況, 我同意了.
(09/13~09/14的內容先放一點, 因為會先打成逐字稿, 打字又慢, 先放一些...)

奉勸要買車的朋友, 先想想Subaru這種可怕的CVT變速箱品質, 再看看總代理這種處理保固的態度, 如果都不介意, 就買下去吧。

====== 我是分隔線 ==========================
小弟沒有想到這篇控訴文會引起這麼大的迴響.
在這邊先謝謝這麼多網友車友的安慰與鼓勵, 心中除了感謝還是感謝.
還有網友願意提供律師, 還有提到選舉期間, 有立委願意幫忙的, 還有開記者會的 在此都先謝過.

因為有很多事情要忙, 拖到現在才有空感謝大家的支持與回答一些問題. (但也只能慢慢回, 小弟一指神功打字很慢, 請多包涵)
(今天09/12晚上, 接到保養廠副總的電話, 說明天09/13意美汽車要打電話給我, 希望我能先撤文...我也不知道要不要撤...)

Q : 有換過變速箱油嗎?
A : 沒有, 回家拿出工單, 一一確認後, 如果沒看漏了, 應該是沒有(還好工單都有留著...).(恕刪)

Jp Hsu wrote:
非常同情樓主的遭遇,...(恕刪)

fishfish3838 wrote:
兩千三百萬是太扯了...(恕刪)

David Webb wrote:
經過了漫長近50天的...(恕刪)

tony.liao911 wrote:
這種態度對待消費者...(恕刪)

tony.liao911 wrote:
這種態度對待消費者?...(恕刪)