至於車廠的服務，看你遇到什麼樣的接待人員，如果遇到自己覺得服務不好的人，當然整個品質就不好。
蛋捲好不好吃，吃了就知道。
遭查獲存放過期食品 義美質疑食藥署動機
[Quote from Newtalk]
Newtalk 報導
義美更進一步質疑，他們曾宣佈退出「GMP認證」、未承諾加入「GMP改制為TQF」的計畫，也未參加1日食藥署「食品安全月」活動。但在2日上午9點多，食藥署指示桃園市衛生局派員配合，總計10位人員，查南崁廠區近24小時，一直到3日早上8點多才查完，已明顯強迫業者違反勞基法，「政府如此運用公權力的做法，令人遺憾！」
[End of quote]
我是沒懂義美的邏輯啦。
以檢察官辦案來說，為了擔心嫌疑人湮滅證據，持搜索票搜索時有在管"上班時間"或是"加班時間"或是"超時搜索" 嗎?
義美如此的質疑誠屬可議! 良心事業?
說白點，意美汽車還真的比較良心點，至少面對批評時沒有 "質疑" 挑毛病的人。
是「認知問題」還是「良心過期」？
[Quote from 聯合報]
【聯合報╱記者蘇湘雲、羅介妤／台北報導】 2013.05.22 02:57 am
義美董事長高志尚昨天傍晚表示，「工廠的事我不是很清楚」，不願多談。高志尚新任台灣連鎖暨加盟協會理事長，昨天傍晚出席新舊理事長交接典禮時，被詢及義美小泡芙使用過期原料，高志尚說：「今天不談這件事」、「公司對此已有公開聲明」。
義美官網昨日貼出總經理高志明署名的聲明稿，先向消費者致歉，強調「公司絕對不允許、也不可能使用變質或過期的原料」，本次事件是義美龍潭廠「生產線作業主管對品質認知疏忽所造成」，「風險產品」是去年七、八月製造的小泡芙。
義美聲明稿指出，龍潭廠生產線進口植物性蛋白原料，國外廠商以「常溫保存」為條件，標示一年為有效期限，而「公司進口後一直儲藏於二至五度Ｃ冷藏庫，所以現場生產線作業主管確認保存期限可以延長，品質沒有問題，在檢測確認品質無虞後，將該原料加入泡芙產品中，微量取代奶粉原料，製造後的泡芙產品也經過檢驗，確定品質無問題。」
義美發言人羅健源表示，「根據義美規定，原物料過期就是報廢處理，絕對不允許使用。」義美將對生產線主管進行懲處。
[End of quote]
既然強調「公司絕對不允許、也不可能使用變質或過期的原料」，而且說「根據義美規定，原物料過期就是報廢處理，絕對不允許使用。」怎又會有"所以現場生產線作業主管確認保存期限可以延長"這樣的說法? 最終又怎麼會 ""義美將對生產線主管進行懲處""。
這樣的解果?
懲處生產線主管不就是因為有了違規? 是怎樣的違規? 是擅自的"品質認知"而導致? 義美始終沒有說清楚這次事件用的產品到底算不算過期!!
米樂爸 wrote:
大推哦！義美是良心...(恕刪)
所接觸過的接待人員皆不時過來招呼。沒甚麼好挑剔的
意美真正該改進的是零件價格過高的問題
至於和泰豐田/Lexus，個人擁有幾款車共 21 年的原廠經驗，一直到最後一台 TOYOTA 車過戶給他人前 (2014/12)
全部都是在原廠保養，無論國都豐田，北都豐田桃苗 Lexus 及中部豐田都有體驗過服務，基本上大同小異，Subaru 新竹並不輸給和泰的
JJJiang wrote:
到SUBARU加盟的據點保養~
我做了一件很白癡的事~
開了20幾年的TOYOTA~都回原廠~
習慣了TOYOTA的服務~
第一次去SUBARU保養~跟接待專員接洽完~
剛走進休息區~見一位穿行政人員的女性同仁望著我~
很小聲的說了一些話~但我沒聽清楚~
就直覺以為跟TOYOTA保養廠一樣~再問我要喝甚麼~
我很白癡的直接回答~〝咖啡〞~
後來咖啡是來了~
但那位女性同仁臉非常臭~
當下我不知道我做錯什麼事~惹她生氣!
在回家的路上~突然想到這不是TOYOTA~
是SUBARU、是SUBARU啊!
若真的是我無理的要求您端咖啡來~惹您不悅!
我在此要對那位女性同仁說聲抱歉~真的很不好意思!
我不是耍大爺~要人服務我~我甚至非常不喜歡麻煩別人~
一切只是習慣了TOYOTA的服務啊!
因此日後任何事我都會注意~
不能把之前理所當然的事~套用在其他地方啊!...(恕刪)
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