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(7/1 Update) ECU更新-我與意美客服林小姐的電話紀錄

可惜..
這裡的樓一直蓋~
就是不見GO車誌那裡的受害車主等比增加!!
既然已有媒體願意協助出聲..
怎麼各位受害車主就這麼低調?

個人以為~
客服是意美的~打給客服會有這樣的結果一點也不意外..
不過還是得多打~才能讓意美知道有多少台車中獎~

既然客服的電話都打了..
是不是也打打消基會~


以下節錄消基會網頁資訊~

本會受理申訴範圍
1.日常生活中,相關食、衣、住、行、育、樂、醫等各方面之「民生消費性問題」。
會址:台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
電話: (02)2700-1234 
傳真: (02)2703-2675


本會提供電話諮詢時間為:
週一至週五09:00-12:00,13:30-17:00

申訴說明:
不管是從電話諮詢、律師諮詢、到會、電子信件的任何管道,對於消費糾紛案件的申訴,仍期望消費者能提供糾紛發生原因,並以書面方式提出。
書面填寫方法(如申訴表格所示,應清楚提供之資料有:申訴人與被申訴對象之真實姓名、正確聯絡地址、電話、事實經過之描述:人事時地物、主張、寄發單位、相關證物及單據資料影本等



lws0322 wrote:
可惜..這裡的樓一直...(恕刪)


好戲在後頭
可以請林小姐唱一首 SUBARU 版的 姊姊

colchicine wrote:
這...請林小姐做啥呢

買一台語音答錄機就好了阿...(恕刪)
我都當意美是一家路邊民營的修車廠,這樣想就不會要求太多落差太大了...
客服只是把你的抱怨紀錄下來,上面有沒有看到是另一回事.
然後他本來就沒有權限,所以你再怎麼和他說都沒用,一個紀錄人員而已哪懂這麼多..
所以你的問題只能直接找他們管理階層的來做...

dsp9999 wrote:
所以你的問題只能直接找他們管理階層的來做...


客服楊小姐: 我們公司管理階層不對外.
北部某廠長回答: 不要問我, 我不知道.
dc000 wrote:
客服楊小姐: 我們公司管理階層不對外.
北部某廠長回答: 不要問我, 我不知道.

這間公司的服務品質太屌了

車子一樣照賣

但是出問題時 卻找不到肯負責人來面對?
支持+++1 稍後響應一人一通080 自己的車自己救!!建議大家順便去日本官方留言表達不滿!(可以用谷狗中翻日或中翻英 在複製貼上去!
https://www.facebook.com/SUBARU.GLOBAL/timeline (日本富士重工Face Book網址)花一點時間自己為愛車爭取該有的公平正義!不用浪費時間在朽木代理商!

大家一起複製這裡的發言 用谷狗中翻日或中翻英貼過去!要求公平對待全世界的車主!
081跟082版本差異非常大, 我身邊每個更新過的車主都譙到爆
082動力表現明顯遜於081,油耗也確實變差
意美的聲明是當 "車主們" 都第一天開車??
更別說更新是 "偷來暗去" 的做法, 保養時我明明說我不要更新 卻還是把我的車強姦了~~
意美發的聲明還認為幾百個車主都是個案??
現在是網路時代捏~~~ 就讓你瞧瞧 "個案們" 的怨氣吧.......
童鞋們~~行動開始了~~勇於奮起~~
看來總代理的回應只到那一紙聲明,剩下的要靠車主們自力救濟了.
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