史提克菲斯 wrote:我看台南 x迪 男業務身穿名牌西裝襯衫戴名牌首飾 連領帶夾袖扣都是有名堂高檔貨帶10幾20萬的高級手表比我們這些去看車的行頭還要高檔一倍都不只要我相信賣車難賺?...卡早睡卡有眠...(恕刪) 我有同事老爸開新A8L,家裡有大工廠,他就是想賣車還有家裡就是地主也是因為愛車來賣車,手上帶寶鐖錶,你說他錢哪來的?不要只想到你眼前看到的!
簡單分享一下我看到的1.業務名牌用品一定會有,但有幾樣是真的?我看過許多帶假貨的前輩,原因,業務嗎!2.我今天有一位換保桿的客戶因為休假幫我把騎去換的車還我順便來牽車,看到保養廠休息區的人說怎麼那麼多?我回答您現在知道業務的好處了吧!業務為了得到好的業績無所不用其極,但大多數的業務真的是很認真,若真的是可以用前幾位大大的方式,那各行各業都這樣比照好了3.汽車業務的收入真的是不好,但要問一下從事者,您明知道還來作要怪誰?4.我個人是盡力而為,但絕對依約而行,但不能作的就讓技術較高的前輩來作了5.各行各業都有好有壞,建議不要一直說汽車業務不好,誰不好直接對該公司申訴讓其有該有的處置
個人經驗是當初買新車時很阿莎力不到兩天就決定了也沒買太好的保險但出事時,撥電話給當時買車的中年業務幫忙處理業務一口答應,後來保險公司只是打電話來問問,出事的車看都沒看錢就撥下來了另外一次是打電話給該業務時,他正在外面跟朋友吃晚餐我跟他說車子四輪定位好像怪怪的,他也答應隔天幫我處理還叫我去餐廳找他,請我吃飯我跟我朋友兩人開心赴宴,吃個飽足後來我就離開南部,也沒有再跟該業務聯絡了但這次買賣關係,讓我印象很好此業務對客戶真的就像對待朋友一般,一點都不市儈
講消費者貪得無厭有點言過其實了各行各業哪一個行業不是這樣在台灣就是一窩峰哪個行業利潤高,進入門檻低,馬上會有一大堆人進入,接著利潤不再高了再加上資方壓榨勞工,用更少的人力來完成同樣的目的而服務客人隨叫隨到、使命必答這種過度扭曲服務好像也變成服務好的代名詞評估工時和付出,原本合理的薪資結構也變得不合理了於是行業中的某些人開始鑽營比較敢的、沒有職業道德的人開始想東想西,於是隱瞞、欺騙消費者、詐保險的事一再發生喜歡網路比價?那就低價先把你釣過來,再用其他的保險配件把單灌回去你不知道保險可以退佣金嗎?幹嘛跟客人說,放口袋補貼微薄的底薪比較實在時間到了還沒出險?告訴消費者可以換輪胎送板烤,甚至洗了消費者都沒用到的東西另外拿去賣,沒告訴消費者這樣做可能涉及詐欺嗎?更有甚者,拿了消費者的保險錢偽造假保單,消費者要出險時才發現根本沒保險反正大家都這樣,不差我一個,唯一有差的是程度上的差別,家裡小孩要補習費、老婆要生活費,口袋賺點錢比較實在,一開始進入這行也想用老老實實的方式做這份工作,但是放眼望去好像這樣賺不到什麼錢,只好跟大家一樣,反正配件那麼多、保險又有點難懂、消費者以為賺了車價卻貼了其他最好還是個完全不懂車的,又不會上網的,這樣的單最肥造成這樣的生態,慣老闆其實要付最大的責任,業務本身走偏門也要付部分的責任,而消費者當然也要付少部分的責任。當樓主把手指向消費者的時候,別忘了您們的大老闆才是最大的壓榨源頭。
JACK5899 wrote:各行各業都有頂尖的人...(恕刪) 辛酸,汽車業務這工作可真不是人幹的,話說大約二十年前,磁磚業務這行飯可說是黃金時期當時磁磚選擇也並不像現在琳瑯滿目,但就是有客戶願意捧著現金開著貨車自己來買貨賣一片磚賺一片的大有人在,可是現在呢,一片磚的利潤可能只有幾毛幾角的
會比較會殺價是合理的,但並不是每個人殺價都合理。像我買車就不需要多餘的服務及介紹,只需要基本完成購車程序。我自然就不希望我買的車會比別人貴。比起那些要耗費好幾天或好幾個星期才完成購車的客戶來說我的行為對業務來說應該最省時省事,當然就沒有買貴的理由。要賣貴一點的,應該是那些愛聊天、很龜毛的消費者,業務在他們身上耗費許多時間、成本…多賺一點才是應該的。消費者、廠商、業務大家都有一定程度的問題存在。環境變成這樣,也不完全是消費者的錯。
業務為了業績.....該如何去做?是自命清高,然後掛冠求去;還是閉眼就過的做?用盡一切手段的留下客戶,結果只好讓客戶予其予求,為的只是---績效,請問該怪誰?買賣是一種雙方"心乾情願"的行為,價格不好,可以不要做,但是您身邊的業務那一個敢這樣做?因為...它的資源不多,只能降價,不然做不了生意,所以是否應該問您的業務,公司除了獎金,給它們什麼資源?而不是去檢討:是不是消費者要得太多?要自己賠本去做,俗語說:殺頭生意有人做,賠本的生意沒人做.....那您怎麼還做?所以結論就是-----這樣的環境是業務自己造成的,消費者是被你們把胃口給養大了.