lightnomo wrote:
白紙黑字簽了名的東西
車商真的不退他也站得住腳...(恕刪)
的確是
但新車預付訂金事後退訂，退回訂金的案例多的是...雙B也是這樣處理
只因為車商對準買主的尊重。這是格局問題，畢竟不是二手車商。
這家S的代理商到底在想什麼?難道這單有增減配備且已排單生產?
(如已經反應給S代理商的0800，那就是該代理商的問題)
btw,既然業代擺明吃訂金，樓主只是陳述事實，無關存證信函，這業代真瞎。
先護備一下
daniel5880 wrote:
在版上潛水了很久,經過再三比較後,我選擇了安全的Legacy 2.5i來當做我帶全家出遊的工具.在6/25晚上和意美汽車的業代在我家簽了訂購合約,談的很順利,也當場刷了5萬元當訂金.我也答應會盡快完成匯款的動作讓業代能達成這季的業績.
但後來因為家中長輩的突然反對,導致我沒有辦法負擔車子的剩餘價款,於6/29至內湖展示間告知業代希望退回訂金,業代請出主任來說明,但其實從頭到尾也只有說,公司沒有退訂的機制,只有消訂的機制,有問題可以直接去找消保官,他們業務部沒有任何相關處理訂金的職權,態度非常強硬,還說跑法院他之前也常去.隔天我請之前在T牌上班的朋友陪我一起去協商,我朋友說車商基於不傷害與消費者之間感情的立場,只要情況不特殊,通常都會扣除相關損失後退訂給客戶,但......踢到鐵板了,對方業代從頭到尾都只有制式回覆,台灣意美是新加坡商就是硬,沒有人不履約退訂成功過的,而且我們公司可以履約......請重複二十次,之後我們請求希望能跟對方有處理訂金職權的人協商,業代表示我們只見的到他還有主任,沒有其他人了,也沒有客服電話(網上留言就免了吧,之前網友有過經驗,制式回覆"依法行事"),還有問題就去跟消保官說吧!
我已經去消保單位申訴了,如還有大大知道有其他方式處理或是有興趣接轉訂單的,請不吝告知,謝謝!!
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