千萬不要買意美的車，售後服務有夠差之外除非你有第二台車以及好脾氣！(最新更新在265樓) (第32頁)

srw

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311樓

2012-09-26 6:31

小鹿鹿 wrote:
話雖如此, 車友們還...(恕刪)

根據之前和客服互動的經驗
意美客服裝死的速度超快

jerryliang0712

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312樓

2012-09-26 9:00

看樣子，意美的售後服務真的要加強，做生意不是只有 "買賣" ，服務才是最重要的

前面的文章有車友提到保險桿待料等了三週，那我運氣好，我換保桿+烤漆前後才一週，我是去中和

hiho0902

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313樓

2012-09-26 10:14

jerryliang0712 wrote:
看樣子，意美的售後服...(恕刪)

其實中和那家還不錯不過它只是經銷商以前客戶自備機油過去保養不用收工資
但後來被蛋捲公司警告破壞市場行情(意思是你不收工資我蛋捲賺啥呀!?) 所以
"被迫"收換油工資但還是比蛋捲保養廠便宜。。挖鼻孔

唉逼嗯

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314樓

2012-09-26 11:37

bg7175 wrote:
昨入回廠(內湖)去回...(恕刪)

忘了在哪發言過了，我還是想再說一次....

SUZUKI的前總代理太子汽車發不出薪水好一陣子，那一陣子剛好車友的Jimny保桿撞壞了，一週內就從日本運來修好了..

意美公司難道比當初發不出薪水的太子汽車還糟糕？擁有唯美辦公大樓的一個新加坡公司，一個料件居然要待料50天？用小漁船載來也不用5天，別笑死人了，還是騙完了這幾年買車的車主後就要收山了所以根本不重視後勤維修這部分？

速霸陸是好車，意美倒是我見過最笑死人不償命的代理商，對新加坡人的好感完全改觀...

solas888

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315樓

2012-09-26 16:07

這種做生意的態度跟我對新加坡人的印象好像有點落差...

新加坡車貴，買得起486的應該也不會太好被摸頭，

若在新加坡當地，蛋捲這樣搞不會被告到生蝨母嗎？

還是說，新加坡總部不曉得台灣這邊的蛋捲店搞成這樣？

bg7175

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316樓

2012-09-26 16:41

小鹿鹿 wrote:
話雖如此, 車友們還...(恕刪)

就是反映回去,我們做我們該做的事,客服回不回報是他的工作態度,最後事情爆大了,他就沒工作了.若是意美睜一隻眼閉一隻眼的裝傻,那我相信市場也會制衡他(也許是銷量,也許是社會觀感...)
根據意美保養廠內部的說法,最近保養廠申請緊急調料簡單多了也快多了(該怎麼運就怎麼運都不會囉唆),應該是公司也感受到消費者在怒吼!!大家用力反應不合理的事,總是要有人起義,現在不做就沒有未來!!
我之前開VW修變數箱也沒有代步車阿!!還聽說現在沒有代步車一天給1000,難道是標達自動自發提供嗎?這些福利都是之前的烈士遺留下來的!!

Leonlee2635

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317樓

2012-09-26 20:04

其實也有很好的業務啦，我在新竹保養，幾次業務剛好放假，後來知道我的車回廠保養，還特地回來看看和關心。

parischen

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318樓

2012-09-26 23:42

Leonlee2635 wrote:
其實也有很好的業務啦...(恕刪)

沒有人說業務不好，不好的是這個公司的想法、觀念、態度和作為。

srw

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319樓

2012-09-27 10:13

parischen wrote:
沒有人說業務不好，不...(恕刪)

好業務和客服一樣，也是被公司拿來當擋箭牌或砲灰的
所以遇到好的業代，多鼓勵一下吧

hlchuang

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320樓

2012-09-27 10:57

前二天內湖義美的業務才跟我說，他們很多東西都有備料，保險桿也都有，不會像網路上傳的那樣連修個保險桿都要幾個星期。請問有經驗的網友，這個業務說的是真的嗎？

之前有看了Subaru的車，但看了這篇文章後就轉看其他車了，sales打電話給我，我也跟他說了這樣的代理商我不敢賭啦，所以他才說他們除了"很少壞"的東西外，都有備料...

Roland wrote:
原本想買legacy...(恕刪)