subaru維修保固~太爛了~太讓人失望了~中部車友不是顧客就對了~

j51440 wrote:
主題: subaru維修保固~太爛了~太讓人失望了~中部車友不是顧客就對了~

小弟去年買了一台forester xt 在這一星期發現它啟動冷氣時有異常音
由於買新車至今都是回原廠保養
所以本人還是先回文心路的原廠做檢修，
後來確定是冷氣機離合器有問體，但是卻無法做更換~~怒
竟然還要寫~報告~拍照~資料送回台北等台北公司同意保固才要寄料下來更換

明明就是更換一個小小的冷氣機離合器
居然要讓我跑兩次~
而且還無法確定時間大約是幾天，
這段期間叫我盡量不要吹冷氣，我暈

真是它碼的~~難道我牽回去的公司不是原廠嗎，為什麼還要等台北的同意
文心路場內也是你們公司自己的人~難道不能做主，先幫忙做更換~再把舊品寄回通司不就得了

台北公司不能信任台中技師，那你們在全台灣賣車幹嘛
在台北賣就好啦~

賣了一堆車，結果修理保養廠連個冷氣機離合器都沒有備料，真是掉漆
請中部的車友打客服去跟意美幹礁一下~~
保固是這樣做的~~

PS
查個冷氣異音居然從早上十點搞到下午四點半~這真是讓我傻眼
~我整天就是這樣耗掉了
雖然是星期一，車有多那麼一點，可是後來我才發現，人沒在現場他們根本就是不鳥你，
車好像就丟著不管
後來我在現場等，才花了一個半小時就找出聲音來源。

Hannibal0719 wrote:
想要該廠進步，最有效的方法就是人事時弄的清清楚楚，備妥後打電話跟寄mail客訴，讓總代去釘，對方廠長自然會打電話給你，在這po其實對於該經銷的進步有限，而且看起來不是很理性

Hannibal0719 wrote:
想要該廠進步，最有效...(恕刪)

HermesParis wrote:
看來你終於深刻體會到...(恕刪)

j51440 wrote:
小弟去年買了一台fo...(恕刪)

karoksam wrote:
換款CX-5 原廠...(恕刪)