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千萬不要買意美的車,售後服務有夠差之外除非你有第二台車以及好脾氣!(最新更新在265樓)

最近在這篇文回說放棄subaru的潛在車主有好幾位了吧

意美好像不是很在乎這個問題。

不得不承認,拖字訣是最強的絕招啊

srw wrote:
最近在這篇文回說放棄...(恕刪)


意美覺得01嘴砲比較多吧!?潛在車主真真假假.....
vchou wrote:
保固的意思不是不會壞 而是壞了原廠負責修到好
這是我的認知


"保固的意思不是不會壞, 原廠負責修到好"
有腦袋常識理性的人都瞭解, 也絕對認同"任何東西使用到一個程度一定會衰退, 最終整個壞掉"
但你這句話連在一起可以作一些引申
表示該物件很貴, 原廠只願意用修的
表示該物件本來就有設計瑕疵, 所以修好後不敢保證耐用度, 有可能剛滿保固期, 隔天就壞了, 但原廠不需要負責了

以下用subaru legacy為例
(保固3年引用意美官網FAQ第九點 http://www.motorimage.net/TW2/owners/info/faq.php)

這時後問題來了, 一台車買來只開3年嗎??
不管翻修還是沒修過
滿3年就壞掉一顆10幾萬的變速箱這樣有人會甘願承受嗎??
所以才會有"善意保固"這種名詞出現, 而這也是我們抗議的訴求

另外再次強調
不管保固內或過保後, "自費維修變速箱"完成後, 一般業界均有給予至少半年以上的保固
而這也是我們抗議的訴求

這樣你瞭解了嗎??


ps.
這次小草的變速箱於保固內發生異常去給原廠維修, 有部分耗材是自己花錢, 因此要求延長保固是很合理的!!
erial wrote:
"保固的意思不是不會...(恕刪)

小梁版主,我想請問一下,
您提到草董有付「變速箱維修費用」!
是部分?還是全部??
若是全部,那就蛋捲有問題.....保固內不就是負責完修可用至保固期滿嗎(耗材類除外)?
怎可以叫車主再自付維修費用~~
但.....為何草董要自付維修費用呢?
蛋捲不願出保??
草董另有想法??
-------------------------------------------------------
我又看到了~~草董是付「部分」變速箱耗材費用,是否可以透露是哪些變速箱內耗材呢?!

erial wrote:
...另外再次強調
不管保固內或過保後, "自費維修變速箱"完成後, 一般業界均有給予至少半年以上的保固
而這也是我們抗議的訴求

這樣你瞭解了嗎??

...(恕刪)


據我了解 這次樓主並無"自費維修變速箱"
沒想到樓已蓋這麼高,是不是有什麼管道把意見反應給日本SUBARU,請他們改善,我所知,日本人的服務不是這樣的;另外這種等50天的情形應該也是個案吧,只是SUBARU應該給客人一個交代比較妥當。

Leonlee2635 wrote:
沒想到樓已蓋這麼高,...(恕刪)

這間代理商不是日本公司,國籍是屬於一個鼻屎般大國家的,以前的SOT才是日本人直營!

yellow406 wrote:
我本來換車時只考慮S...(恕刪)


大大您的大鳥好面熟喔!!!

eric5860 wrote:
這間代理商不是日本公...(恕刪)

是新加坡商.若是日商直營的話.相信可在最短的時間內完善的解決.
SUBARU真的是好車.無奈在台灣給這種公司經營.真是糟蹋了SUBARU.
也不符合日本人最重視的品牌商譽精神!
小草車子還沒好

細節等結案再說

月底前會決定白布條時間

就這樣
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