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『五代森車主失望文』Subaru New Forester警示燈全亮+後勤信心全失

答案其實很明顯!!!!!其實另外安裝的東西都沒好貨


買車除了行車紀錄器和gps差點煙器外


其他東西我都一律不裝


尤其是你牽新車就拆東拆西~~~~雖然是在原廠,都都是外部品




toyota wish開9年沒壞過


森林人開5年也沒壞過,都保養而已~~~~~~~~~~~~~~~


很堅持除了原車的東西 其他一律不裝

mic7777 wrote:
曾經我是多麼歡欣的...(恕刪)


快加入FB速霸陸受害者互助團體,一起尋找溫暖
mic7777 wrote:
曾經我是多麼歡欣的跟我的親朋好友介紹我買了Subaru五代森!
大家表示不會害怕十八銅人陣嗎?我都態度堅定表示我夠有愛啊!
(即便我打了這篇但無法抹滅是Eyesight真的很猛)
(全速域ACC用得是信心/預防碰撞救了我1次 )
(義美還我車道維持啊!)
(無法忽視的車機&喇叭仍是車主們心中的痛)


現在...我想愛已經被消磨殆盡,
只剩祈求不會再發生任何後勤+台廠配件異常讓我好好開就偷笑了,
行徑間突然間就全部閃亮(嚇死寶寶)
位在國道三號高速新店-內湖上...
期間有至木柵休息站多次重新發動仍異常
車子仍可油門/煞車,但空調/面板皆無法作動


我以為默默的淺水看著大家的文也是一種支持,
理性的催眠員工也是吃人飯碗就不要po了,
但我可不想持續再累積回廠“維修”次數
半年已回原廠7次+技師到公司維修1次(2次保養但都有故障維修),
雖然已經不敢推薦大家購入Subaru了!
但還是希望蛋捲能夠謹惕覺醒(@新後勤高階主管啊...)
當然夠有愛仍願意挑戰的淺在車主,
願意一起面對這面高牆直到它倒下的現有車主(#散盡家財也無退路)


以下容我娓娓道來...........


原車2004年現代Getz, 2010年家人換車後就一路陪伴著我八年全原廠
無奈要超大修外加安全不合時了,只好拿了政府五萬感謝它多年付出




五代i-L森2018年9月底內湖蛋捲購入
用車習慣幾乎小腳,近半年大多維持7.5L/100KM
平日新店>內科高速塞車&內科>新店平面塞車;假日市區逛街&出遊
回家停地下室;公司也停地下室,市區逛街也都停百貨樓下(實在捨不得...)
無改裝(連車機都忍了),貼了張貼紙...就是怕意美不出保





-----------------------------維修血淚史----------------------------

進廠(1.):10月中購入兩週,行車紀錄器多次停止未錄(原廠送Mio)
結果(1.):1000保養技師現場觀察並外出試車無恙,便勸退請我們觀察錄影
*女友陪坐5小時不悅...第一次最後一組客人走


進廠(2.):10月底終於被我錄到多次行進間斷電,立馬約了週六進廠
結果(2.):這次技師表示線的插法卡到其他電路影響,重插後表示不會有問題了
*女友陪坐2小時已怒


技師公司檢修(3.):11月中停好車熄火行車記錄器完全不會斷電,逛完街回來還在錄!
技師公司維修(3.):義美接待聽了緊張,立馬派技師機車到我公司檢修,
換了接電的新的12V頭,現場實測暫時又正常,就感謝技師的大太陽下付出
(我曾經還覺得蛋捲改過自新了,這才叫後勤服務不是嗎?結果好景不常)




進廠(4.):12月初,速控首次異常,雙黃燈完全故障&不會自動上鎖(週六...)
結果(4.):這次完全沒看到技師,賴姓接待把線重插後就說好了,線有勾到
*沒喝到義美咖啡只喝了10分鐘結束...


進廠(5.):12月中,技師揮汗有差,行車記錄器撐了一個月又開始自動關機(週六...)
結果(5.):這次技師把接電板的整條轉接線都換了,試車完表示頭好壯壯安心啦
*女友去剪髮了,義美咖啡又喝了兩小時...


進廠(6.):1月初,5000保養外加問題一次大爆發(週六...)
結果(6.):行車記錄器無作用檢查,行車記錄器主機韌體更新,測試OK
故障燈及速空無作用,前雷達會亂叫檢查,故障燈及速控無作用檢查為速控控制盒作用不良,
拆下送廠商檢修,前駐車雷達主機安裝位置移動(速控又亂雷達也來亂)


*女友去染髮了,義美咖啡又喝了五小時超過7點...第二次最後一個人走


進廠(7.):二月初終於修好了修好了修好了,說直接裝新的?(週六...)
結果(7.):速控上鎖控制盒送修回裝,回裝測試OK


*女友去護髮了,義美咖啡再喝兩小時...


進廠(8.):2/25就是今天,上班路上直接GG如影片再補個截圖,
想得到看得到的燈號都輪流出現,可以請我不用看手冊認識它們



結果(8.):儀表板警示燈全部亮起及閃爍檢查,
檢查為速空控制盒干擾車內保險絲盒導致異常燈行亮起,
控制盒移位,道路測試OK


*女友上班沒機會去弄頭髮了


說實在的,前7次我真的都還想說互相,說服自己忽略十八銅人,
是台廠設備問題啊,技師也不願意啊,接待也無奈要面對客戶之類,
但今天我真的很生氣很生氣很生氣(所以下班回家打到現在4個多小時了)

賴姓接待受了良好的員工訓練,但偏偏速控都是對到他所以應該是我衰!!
我就是感受就是嘴巴喊抱歉但表現出技師接歪+產品有問題+不關我的事!
我上午請了1小時假,現場等了1個多小時,結果意美要午休請我回公司等,
下午打來又說線干擾移開就好了!再請1小時去牽車,因為意美到17:30!
但公司幫我把線喬好正常已是唯一解,要求自救能解速控表示無法,
不想要了退錢也無法因為已經喬好,後面單子很多他急著打發我要走(換他要下班吧)

請假、計程車來回、等待時間還有無數個週六這些都不是付出!
蛋捲後勤+台廠設備真的很令人生氣生氣生氣!(所以我答應接待今天一定會PO)





之前我的主管表示買車應該看的是:安全、維修跟二手價
(安全Subaru沒問題、我要開10年二手價我也不在意)
原來買車的衝動是一時的,維修是這車子落地後的一世!
除了日本進口...進台灣的這一切都是如此的讓信心消磨殆盡...
電線都可以接這樣了,難怪變速箱油都會被說是人為保養不當...
這素質!這品質!這後勤!真的讓我不再推薦了,無形的成本才是最昂貴的!
*散盡家財只剩時間所以要打的夠清楚,女友表示再不PO她也要生氣了




希望大家可以不用像我才不到半年,已經在這華麗的等待區如同自己家一樣!
(謎之音:二二八上完武嶺又要回去保養10000公里哎...)
(改去新莊 / 北投 / 桃園但...還是蛋捲不破保?)

台灣subaru代理商真是一間負責任的好公司!

保固期內車有問題就回去修啊

車廠又沒故意刁難你不幫你修
樓主您好

我是OUTBACK車主 也曾擁有過3代森
上次我使用OBD2接抬頭顯示器 過了一陣子也發生類似情事
我拆掉它 就好了

接觸速霸陸8年來 意美有在進步
反而我老婆的車 我是不敢了...
5個月CT洗車漏水
辛苦了
看起來覺得把加裝的拆一拆比較省事
下次有別買特仕車了(台廠加裝配件精裝車)。
個人經驗分享

我的LEVORG 當初只加裝台製防盜器(業務說必須連同速控一起裝 不加價)
以上兩個我不確定哪個有內建開門就會閃警示燈

而也因為這樣的功能 導致我單獨按下警示燈不會亮
回廠檢測重插一次 正常 但幾天後按警示燈又不做動了

來回兩次 我就請技師將開門自動警示燈的功能廢除
果然回復正常(但防盜警報仍在)

所以我的結論是 能不加裝任何台製的東西 就不裝

車機也是 LEVORG 有發生車機問題的都是換裝了6合一
這也不是原廠的

樓主可以找找資料看看這次的車機是不是原廠的標配


mic7777 wrote:
曾經我是多麼歡欣的...(恕刪)
樓主文章就我理解不是表達原廠不肯修

可怕的是原廠願意修但是修不好,不是所有人都有時間常跑保養場。誰希望新車問題多、一次/兩次/三次還修不好⋯

五代森總結上車子不錯,但後勤維修的素質讓人扣分太多

補充:我也遇到一個小問題去保養場3次,技師抓不出原因,叫我等問題再大一點再回去處理⋯每次花兩個多小時呆在那裡浪費時間,最後我也是放棄了
HermesParis wrote:

台灣subaru代...(恕刪)
原廠贈送 附加品 水準要夠好 不要為了省成本 便宜行事
本篇就是血淋淋的教訓 因為附加品 品質問題 毀了 一台好車的信譽~~得不償失
日本也滿奸詐的故意弄些會甘擾的線路在,要你換日本真正認證過的配件 貴森森
五代森路過...,電子產品尤其是台製配件一般我都拒絕加裝,就是免費送的我也不要,
此次第一次購入五代森就選沒挨塞版,行車記錄器也延用舊車上的,雷達有裝,其他的
我就都不要了...,個人喜歡原裝車的質感,且不喜歡拆拆裝裝板件,就醬方式已經換了
5台車了,倒也算運氣好沒碰上大問題,但確實也不樂見車友勞心費時的處理,這車開了
快一個月了,整體來說很棒,如果它的妥善率能向雙田看齊,我想這才是我們買它的消費者
所期望的吧!..加油!!
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