沒錯喔~這間友勝保養廠已經在三月起,正式脫離原廠體系!變成外廠專修SUBARU的保養廠!裡面的設備跟技師制服完全沒變,但是就是變成是在外廠保養!詢問來這保養會不會影響保固,廠方都是無法給個明確答案,雖然聽說新的保養廠已經在動工了!但至少也還要幾個月,這段期間台南的車友只能跑外縣市,真的很慘啊!billtruck wrote:請問是官網上這間嗎...(恕刪)
Elpis_C wrote:你不知道這對subaru...(恕刪) 真的夠屌~因為網路傳聞,有時待料需要以月來計算,有倉庫後,希望待料時間縮短...若真的縮短待料時間,真的是一大福音阿!接下來就是服務品質的提升了~
提升售後服務品質,重點在於人員的訓練,而不是象徵性的在台中蓋間漂亮的大倉庫。機器是死的,廠房是死的,只有人的服務是活的,人員的服務態度好,服務動作積極,車主自然感受的到原廠的改變,否則日久見人心,速霸陸的車子真的不錯,但出問題感受不到原廠積極服務,處理問題的熱誠,誰敢介紹親友來買車?還是繼續進入惡性循環的輪迴……