pigheadmao wrote:
1.脾氣好的人或急著用車的人進廠維修前請三思(不然會像我一樣一直等)
2.會吵的人有糖吃
3.接待專員林先生很nice
4.進廠後請把電池帶回家自行保養，以免像我一樣，換不到半年的電池又要再換
5.還是感謝辛苦幫我修好車的維修人員及所有相關人員，但不包括意美的高層(後勤做這麼差可以檢討一下嗎)
6.最後，鑑於我對SUBARU的愛，我還是決定把這篇文章撤掉，怕影響意美的銷量，但撤文時間會在一年後！！！
pigheadmao wrote:
3/24 Update！
小弟還是要讚美一下意美的客服，上次(3/15)發文後，沒過多久(大概當天中午前)就接到意美
的電話說看到了我的文章，公司傾力調貨，將於3/16將剩下的配件一次到貨，果然也如他們所說的
3/16就接到電話跟我約時間了，於是就約了3/21(一)進廠，也跟我說3/23(三)可以交車
這次果然就如他們說的，昨天我也順利交車了，事請也就到這告一段落了。
總結這次的維修經驗，給出了以下結論：
1.脾氣好的人或急著用車的人進廠維修前請三思(不然會像我一樣一直等)
2.會吵的人有糖吃
3.接待專員林先生很nice
4.進廠後請把電池帶回家自行保養，以免像我一樣，換不到半年的電池又要再換
5.還是感謝辛苦幫我修好車的維修人員及所有相關人員，但不包括意美的高層(後勤做這麼差可以檢討一下嗎)
6.最後，鑑於我對SUBARU的愛，我還是決定把這篇文章撤掉，怕影響意美的銷量，但撤文時間會在一年後！！！
以上，供各位參考
小弟來分享一下維修經驗吧
小弟於2015年12月9日在台北市發生一場小車禍
損壞照片如下
大致損壞情形說明一下：
右邊2片大門換新、中柱及右輪拱那邊切割重焊及側邊氣囊更換，其它小配件就不說了
當天隨即馬上開進內湖意美進行後續維修工作，接待的林先生人很nice是整個過程中
我唯一滿意的地方，接下來說明一下時程
第一個月，進廠後我問了林先生時程，林先生說儘量趕12月底給我，但他也說他不是維修
技師，他只粗估，我也聽聽而已，接著時間一下過了2個星期，我打了電話過去問了進度
結果林先生說，還在訂料，我問多久會到，他說現在年底日本在放新年假，我也不知道，
最快也是年後了(西元年)，我也認了，這樣，第一個月就過了
第二個月，再過了約2個星期，也就是1月中，終於我的零件到了，但不是全部零件都來了
最重要的氣囊沒來，林先生說可以開始修了，好，我也很有耐心的說好，結果約莫一個星
期後我又打電話去問，林先生說門都換新了，但還有一些小配件沒來(我也不知道是什麼
小配件，氣囊也沒來)總之現在的狀況就是小配件沒來，車門也還沒鎖上去，因為要等小配
件，那我問小配件什麼時候來，更扯的是林先生說不知道，公司這一批訂的料不知道有沒有
你的配件(我心想公司來什麼貨你不知道)，就看看下一批進料有沒有你的，聽到這我也很傻
眼，但也認了。
我還是很好心的說好，你再幫我check一下吧，就這樣到了1月底，因為快過年了急需用車
小孩又剛出生，我再度打給林先生，好心的林先生說配件來了，只差氣囊，如果你真的要用
車，先幫你全部組裝回去，等氣囊來了你再回廠裝吧。氣囊沒來氣囊沒來氣囊沒來，當下我
也很傻眼，就問了一下原因，原因是日本原廠沒有料，因為我的車型太舊車型太舊車型太舊
，聽了更傻眼，我的車型太舊，我的車是11年式的Legacy 2.0，這樣會太舊，5年多的車竟
然連日本都沒料，我不是不相信，而是不敢相信。我真的認了，但也沒辦法，我真的需要用
車，於是我就說你先給我回復原狀吧，所以我就約了在2月3日去把我的車牽回來開。
此時又有一個小插曲，就在我要去牽車的前一個禮拜，林先生打來說車子的電池沒電了，要
不要順便幫你換，我心想我開過去是好的，車子怎會沒電，我的電池是2015年6月才換的，
事情到了這樣，我真的是心灰意冷，我只想拿到車，至於中間的討論過程我不想再爭論，總
之他們說一套我說一套，最後他們給我一個堪用的讓我可先開去換電池，之後再還他們就行
了，後來到了電池店老闆也說就是放太久沒發，也充不進去了。
第三個月，此時車子正開出廠，因為後面是老婆和小孩在做的，老婆有感而發的說，車子怎
麼風切聲變大了，門變難關了，我馬上又開回去，林先生說馬上請技師調調，我想想算了，
這樣一調又要幾個小時了，小孩才2個月大不方便，就跟他說下次來裝氣囊時順便調整，沒想到
這一等就等到了現在，中間我還是有打電話去，一樣的理由車型太舊沒有貨。
終於到了今天(3/15)跟我說氣囊到了，但還有泡棉跟絨布表皮沒到，哈，我又傻了，會不會下
次泡棉跟絨布表皮到了，又跟我說其他的沒到，我真的有點氣了(我的修養真的是太好了)，但
沒料我能怎樣，投書投報投網路，哈哈，我認了，我只能說以後不會再考慮了
補充：其實我還是很愛我的車的，外型空間都棒，但subaru這個牌子真的被意美做爛了
pigheadmao wrote:
3/24 Update！
小弟還是要讚美一下意美的客服，上次(3/15)發文後，沒過多久(大概當天中午前)就接到意美
的電話說看到了我的文章，公司傾力調貨，將於3/16將剩下的配件一次到貨，果然也如他們所說的
3/16就接到電話跟我約時間了，於是就約了3/21(一)進廠，也跟我說3/23(三)可以交車
這次果然就如他們說的，昨天我也順利交車了，事請也就到這告一段落了。
總結這次的維修經驗，給出了以下結論：
1.脾氣好的人或急著用車的人進廠維修前請三思(不然會像我一樣一直等)
2.會吵的人有糖吃
3.接待專員林先生很nice
4.進廠後請把電池帶回家自行保養，以免像我一樣，換不到半年的電池又要再換
5.還是感謝辛苦幫我修好車的維修人員及所有相關人員，但不包括意美的高層(後勤做這麼差可以檢討一下嗎)
6.最後，鑑於我對SUBARU的愛，我還是決定把這篇文章撤掉，怕影響意美的銷量，但撤文時間會在一年後！！！
以上，供各位參考
小弟來分享一下維修經驗吧
小弟於2015年12月9日在台北市發生一場小車禍
損壞照片如下
大致損壞情形說明一下：
右邊2片大門換新、中柱及右輪拱那邊切割重焊及側邊氣囊更換，其它小配件就不說了
當天隨即馬上開進內湖意美進行後續維修工作，接待的林先生人很nice是整個過程中
我唯一滿意的地方，接下來說明一下時程
第一個月，進廠後我問了林先生時程，林先生說儘量趕12月底給我，但他也說他不是維修
技師，他只粗估，我也聽聽而已，接著時間一下過了2個星期，我打了電話過去問了進度
結果林先生說，還在訂料，我問多久會到，他說現在年底日本在放新年假，我也不知道，
最快也是年後了(西元年)，我也認了，這樣，第一個月就過了
第二個月，再過了約2個星期，也就是1月中，終於我的零件到了，但不是全部零件都來了
最重要的氣囊沒來，林先生說可以開始修了，好，我也很有耐心的說好，結果約莫一個星
期後我又打電話去問，林先生說門都換新了，但還有一些小配件沒來(我也不知道是什麼
小配件，氣囊也沒來)總之現在的狀況就是小配件沒來，車門也還沒鎖上去，因為要等小配
件，那我問小配件什麼時候來，更扯的是林先生說不知道，公司這一批訂的料不知道有沒有
你的配件(我心想公司來什麼貨你不知道)，就看看下一批進料有沒有你的，聽到這我也很傻
眼，但也認了。
我還是很好心的說好，你再幫我check一下吧，就這樣到了1月底，因為快過年了急需用車
小孩又剛出生，我再度打給林先生，好心的林先生說配件來了，只差氣囊，如果你真的要用
車，先幫你全部組裝回去，等氣囊來了你再回廠裝吧。氣囊沒來氣囊沒來氣囊沒來，當下我
也很傻眼，就問了一下原因，原因是日本原廠沒有料，因為我的車型太舊車型太舊車型太舊
，聽了更傻眼，我的車型太舊，我的車是11年式的Legacy 2.0，這樣會太舊，5年多的車竟
然連日本都沒料，我不是不相信，而是不敢相信。我真的認了，但也沒辦法，我真的需要用
車，於是我就說你先給我回復原狀吧，所以我就約了在2月3日去把我的車牽回來開。
此時又有一個小插曲，就在我要去牽車的前一個禮拜，林先生打來說車子的電池沒電了，要
不要順便幫你換，我心想我開過去是好的，車子怎會沒電，我的電池是2015年6月才換的，
事情到了這樣，我真的是心灰意冷，我只想拿到車，至於中間的討論過程我不想再爭論，總
之他們說一套我說一套，最後他們給我一個堪用的讓我可先開去換電池，之後再還他們就行
了，後來到了電池店老闆也說就是放太久沒發，也充不進去了。
第三個月，此時車子正開出廠，因為後面是老婆和小孩在做的，老婆有感而發的說，車子怎
麼風切聲變大了，門變難關了，我馬上又開回去，林先生說馬上請技師調調，我想想算了，
這樣一調又要幾個小時了，小孩才2個月大不方便，就跟他說下次來裝氣囊時順便調整，沒想到
這一等就等到了現在，中間我還是有打電話去，一樣的理由車型太舊沒有貨。
終於到了今天(3/15)跟我說氣囊到了，但還有泡棉跟絨布表皮沒到，哈，我又傻了，會不會下
次泡棉跟絨布表皮到了，又跟我說其他的沒到，我真的有點氣了(我的修養真的是太好了)，但
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補充：其實我還是很愛我的車的，外型空間都棒，但subaru這個牌子真的被意美做爛了
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