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更新進度【收錢不負責任的公司】公開SUBARU意美汽車技術部經理不負責與客戶服務單位對客戶不理不睬的態度!

支持樓主
小弟開Outback之前輪胎待料也等了2週... 輪胎耶
意美真的要好好檢討了
結論Subaru是好車廠 意美請加油

rory1999 wrote:
消費爭議這麼多的Subaru...(恕刪)


因為....每一家都有差不多的毛病!!!如果你仔細去每一家汽車的論譠看...都一定會有幾篇類似的文章!!!

IMPREZA 5D,DELETE,BYE!!

IMPREZA 5D,DELETE,BYE!!

IMPREZA 5D,DELETE,BYE!!
意美的爛,是大家眾所週知的事,已經看到不想看了。但沒想到居然會叫消費者刪文,真是爛到無藥可救的地步。

記得當年一些前輩在玩車的時後,SUBARU 也是其中一台好車。
前輩有教:當你(我)在路上遇到有人飆車的時後,先看是什麼車,如果是爛車,靠邊離遠一點,勉得他車爛自己撞車還被他波及到,你會幹死,搞不好還沒錢賠你,浪費你的時間。但是如果是好車,那就不用怕,你就放心開在自己的車道上就好,他會把你當障礙自己閃過你,你還可以欣賞對方跑的路線跟技術好不好。

SUBARU 就是這種好車。所以當年他們的後輩對SUBARU 來說都是淺在的客群。然而卻沒有一個後輩的家庭用車買SUBARU ,因為家庭用車是daily car ,平常人的daily car 經不起保固爛的車,而SUBARU 被定義為fun car,不只是因為SUBARU 很好玩所以是fun car,而是SUBARU 其實在品質上操控好又安全很適合作daily car,但是台灣的SUBARU 卻有跟fun car 一樣的特質,fun car 有一個特質就是不在意保固,車子天天修(改)也沒關係的特質,但是這種特質不適合用在daily car 。以至於很多的淺在的客群都不敢買SUBARU 退而求其次去買別的車。但,其實他們都在等,等SUBARU 有好的代理商作好保固。

而一家產品公司最好的廣告,不是什麼平面廣告、電視廣告或是網路廣告。大家都知道真正最好的廣告是消費者自發性的廣告。並且不是那種只有說產品好的文,這種文大部份會被歸類為廣告文而已,而且都要廣告費。

而最好的廣告就是問題文,大家都在看這個產品發生了什麼問題,然後廠商作了什麼回應跟處理,而那些廠商的回應跟處理,不論在網路上,或是朋友間,都是很好的廣告,這種廣告比其它任何廣告都有更大的廣告效益,而且不用花廣告費。而廠商處理的好,這廣告就是正面的,如果處理得不好,這廣告有更大的力度是負面的。

結果意美的高層不好好保握這種難得的免費廣告,然後把這個問題處理好,讓這個問題發效擴大,處理得好讓大家知道SUBARU 不但品質好適合當daily car (這點大家都知道不用意美再去打這種廣告,廣告是要打民眾不知道的點,不是一直打大家都知道的點),保固也適合當daily car,SUBARU 有很多淺在客群都在等。

結果居然要求刪文。可以想見,這家公司,徹徹底底的沒救了。
為什麼保固內還要賭人品改裝呢?????落人口實呢?????

義美的濫已經不用再去討論了.......

為什麼保固內還要賭人品改裝呢?????落人口實呢?????

為什麼保固內還要賭人品改裝呢?????落人口實呢?????

為什麼保固內還要賭人品改裝呢?????落人口實呢?????



到底為什麼阿??????

家人不舒服後座.所以試車買車時家人都沒一起試乘嗎????


如果今天是全原廠 樓主真的可以100% K.O 義美
難怪每次經過速霸陸展間裡面都沒有什麼人去看車,只看到2~3的業務晃啊晃的!!
車好也沒用
遇到這間意美
自認沒錢沒閒的
還是摸摸鼻子看其他廠牌的車吧
我也是15森林人車主,只能說車好服務爛到爆,有可能一人一信給日本subaru嗎?

jacky073 wrote:
難怪每次經過速霸陸展間裡面都沒有什麼人去看車,只看到2~3的業務晃啊晃的!!


客人不多也沒差...

看看日本當地售價
在日本賣得比TOYOTA便宜的車
來到台灣不得了變東洋賓士

其實Subaru的車子不錯

但個人淺見在台灣不適合買他們的車子

因為這個代理商....
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