過一週後打來,說明不能,然後說全世界沒人反應過,我說難道我不能當第一個反應嗎?我問他說你買衣服線車歪,拿去換,衣服也沒破,廠商難道會這樣跟你說沒破不換嗎?高組長說,是他不會換.....但是說還是繼續幫我送件。
重點是高組長說方向盤的線沒人會在意,我說既然沒人在意,那我才新車1週你找一支跟我對換啊,他卻馬上說這樣的話其他客戶會在意.....那到底再跟我說什麼東西啊???還告訴我,你車又不是在我們內湖買的,是高雄業務買的,有事也應該回去高雄處理....
整個有夠爛的,同一家公司卻不願意負責,爛透了!!
接著我有打客服好幾通,也是不了了之,說要找廠長,高組長說廠長在忙,沒時間接電話,問他什麼時候可以回電,高組長說不知道,
根本就是擺爛的行為!!
最後又持續打客服,再過一週才有一個號稱是技術人員的張先生,叫做IVAN張,這位先生就一直要我接受手工縫製所以會有歪斜,但是我跟他說,你們現場的展示車,還有我跟車友收集至少10台以上的車子,都沒問題,這位張先生,卻說要收集有問題跟我一樣的給我看,說讓我舒服點,重點是,根本找不到,他給我的照片都是正常的,然後硬要我接受,實在有夠好笑。
然後現場有一台STI的線,我看沒問題,張先生說有問題,他說如果我是那個狀況,他就會換,我就反問,好啊!
我去拍車身號碼,未來車友買我就請他跟你聯絡,我看你是不是換給他???!
張先生馬上說,我不能代表他!!!這個人根本說詞反覆,只是說話應付我而已!!自己說出來的自己都吞回去,其中我打他留給我的分機,從來沒有找到過人,我跟他問全名,職稱,他也不給,根本我不知道是再跟誰溝通!!
張先生一直強調,他自己車界18年,方向盤這種線縫歪是正常的,但是自己卻找不到跟我一樣的案例給我,然後要我接受???
上周五打給我,還說剛好日本技術人員以及新加坡公司有來,還把我的案例做簡報,會議提出討論,但是我說證據呢?他也沒有證據!!
最後一通電話,還是要我接受,然後說日本有正式給公文說明我的方向盤事件,是屬手工的正常,我要求轉寄給我,他說內部信件不能轉,我覺得根本再唬爛我,把我當傻子,這家車廠死不承認錯誤,也不願意跟客戶處理,連討論其他替代方案都沒有,完全擺爛然後跟你鬼打牆!!自己說的話都不承認,給全名職稱都不敢的人,還說自己已誠信自居.......瞎爆了
以上內容我都有信件往來證明!!絕無需言!所以大家真的要考慮,車子本身不錯,但是代理商實在太爛了!!
附上我方向盤縫線歪斜的照片,謝謝

