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==2015/09/23完結篇==速霸陸！速顧路！新車牽23天高速公路熄火二次<感謝老天我還活著意美SUBARU FORESTER XT森林人

panpal

panpal
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28分

1201樓

2015-09-15 14:13

幫推！！

樓主辛苦了！！

可憐的台灣消費者...

jeunda

jeunda
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7分

1202樓

2015-09-15 14:52

版主提告了嗎?
在車商不處理的狀況
提告是最好的方法

daivd1688
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43分

1203樓

2015-09-15 16:25

paperbox.art wrote:
2015/09/15...(恕刪)

樓主加油！！！！！！

aprol

aprol
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6分

1204樓

2015-09-15 16:45

沒有車子是絕對不會壞或沒問題的 , 重點在於事情發生後的處理態度...

這次事件意美若真修不好, 應該要買回交給原廠分析, 找出真正原因, 後續可做為修護人員的失敗案例,提升修護能力(難保不會再出現幾台類似的問題........)

現在看來是一直在那邊推拖, 名聲搞爛了, 電視上打再多的廣告也沒用....商譽損失已經不只一台新車價了.....

支持樓主~~ 加油!!

inaba

inaba
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26分

1205樓

2015-09-15 16:57

一定要給樓主鼓勵一下，
每個人都有可能買到車王，
但消費者一定要團結一致，
對抗惡質的車商!
加油!!

markus.t

markus.t
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60分

1206樓

2015-09-15 17:09

大大加油,我每天都會上來看你的進度,實在看不懂代理商的SOP處理程序,反正就是蠻幹到底嗎?總歸一句話希望代理商能儘快解決問題,讓消費者安心. 100分

100分

yun087236524
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527分

1207樓

2015-09-15 17:14

看到意美這處理方式，把家裡的訂車和約書找出來看
還以為每個車商都有這個條款....
不過車主蠻尷尬的是修兩次，如果發生第三次不給退就好玩了

jordanpiprod
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2分

1208樓

2015-09-15 17:34

看了01的留言
有些網友針對的對象是代理商意美
但有些人卻引申為速霸陸是爛車
是強調安全而不安全的車
好像希望速霸陸的車在台湾滅跡
很奇怪的論調？
難道強調安全性的車被打趴
那些安全性更爛甚至沒資格稱的上安全的車可以賣的更好？

andychung9871
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387分

1209樓

2015-09-15 17:48

安全性爛的車,但是本身車的良率很高,售後服務好,我想這是"安全性爛的車"可以賣的比安全性好,但是良率糟糕又沒有完善的售後服務,

建葛格
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2229分

1210樓

2015-09-15 18:02

一直把 Levorg列為首選的我，忍不住也要上來聲援樓主一下，光看是英文和日文翻譯，以及整個事件的搜證，就要對樓主致上最高的敬意。

代理商這次的處理過程或態度，真是給了行銷學和處理客訴的一個最大負面教材！

客戶和客訴只是一字之差，有將近九十幾萬人點閱了，不知代理商有沒有想過商譽損失有多少？

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