2017/8/15第三次消保會進度【買意美汽車 SUBARU WRX 一年半，修了半年的血淚教訓】除非你不在乎保固與服務，不然誠心建議，你可以有更好的選擇！ (第120頁)

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樓主

2016-09-10 12:06

iverson510079 wrote:
有客戶也對subaru...(恕刪)

不只我一個人的問題，
善用搜尋就可以發現一堆關於意美的負面評價了，
只是我算比較努力在做紀錄的，
所以我覺得你給客戶看，他打退堂鼓，也算是好事，
免得未來遇到問題.....

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樓主

2016-09-10 12:08

eric681002 wrote:
我不是S家的車主，...(恕刪)

網路早就對該品牌罵翻了啊，但是原廠完全當沒聽到沒看到，
之前批評該品牌的汽車媒體也被封殺，
之前有報導他代步車的問題，聽說意美也直接抽掉該報導媒體的廣告，
所以不意外啦這家的風評作法~~

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樓主

2016-09-10 12:09

香草~ wrote:
哀~現在SUBARU...(恕刪)

我覺得該品牌代理商就是吃定消費者，
然後明明知道問題所在點，故意跟你打太極，
重點是承諾過的都可以反悔，之後理由一堆，
反正看清楚就好~~~

感謝你的支持^^

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樓主

2016-09-10 12:12

孫小達 wrote:
能讓一個消費者這麼...(恕刪)

就算紀錄的再清楚，消保官也一樣覺得我很仔細地在記錄，
都已經暗示業者應該釋出善意處理，
但是業者當沒聽到，繼續鬼打牆，還說我網路言論有百分之40是錯誤的，
我時間點照片以及對話紀錄都有，實在不知道他哪裡覺得我不實?!
所以根本不是來跟你談的，是來開一些你根本不可能同意的條件要你吞下去，
不同意就不要談啊，反而辛苦了消保官.....

也多謝你的支持~~

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樓主

2016-09-10 12:15

yaming0215 wrote:
希望subaru可...(恕刪)

意美喔，不可能啦，
問題不是一天兩天了，要改早改了，
聽說該經理常常都被客訴，我看他一天到晚都在跑消保會吧，
不過也不見意美有任何的改善啊，
所以可能從領導階層開始就覺得公司主要的政策就是這樣以這樣看待消費者為主架構吧，
不然不會好幾年了，只會說好聽的話，每年都說要提升服務??!實際上呢?根本沒有任何改善!

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樓主

2016-09-10 12:17

nnnn2211 wrote:
小弟也出過電子方向...(恕刪)

你說的完全沒錯，不管今天原廠車還是有做改裝，
其實意美的做法都一樣，先跟你說正常，之後要談再來談，
方向機問題很多車友都有，但是原廠也都說正常啊，
反正甚麼都正常，久了車主沒時間搞就放棄了，
所以今天發文，就是要讓大家看到這家公司對消費者的態度，
最後消費者自己在做評估選擇，
也感謝你的支持，希望可以更多的支持讓文章給更多的消費者看到，
感謝~~

偶爾出聲

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1197樓

2016-09-10 12:53

感謝樓主的詳細記錄與過程分享，小弟目前開Nissan，本來下一台意向森林人，想想車王雖不一定碰到，不過還是別自己往代理王的坑裡跳自找麻煩。

Bobo-wu

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1198樓

2016-09-10 12:55

如果代理商沒能力維修或借故推托不出保固，只想花錢做廣告辦活動促銷賣車，實在不是消費者之福啊，樓主加油.....。

jacky3957

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1199樓

2016-09-10 14:53

如果你這麼認為的話，我就是比較邱條，這個本來就是車主的討論。你遇過怎麼不好的服務嗎？要不要也來發文看看，取暖看看？我要表達的是樓主也是一個人說而已，大家都不在場，不要這麼正義魔人！而且這車賣的不多，怎麼這麼火場圍觀的人？

不是每個人都可以當行政院長！但是大部分的人都買的起車，這種比喻真的是引喻失義！

愛攝影

Nelson5

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1200樓

2016-09-10 15:33

其實你的建議不錯, 為了避免各說各話,片面之詞..

我蠻期待意美或者意美的這位技術經理在這邊提出自己的認知並提出反駁

jacky3957 wrote:
如果你這麼認為的話...(恕刪)