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subaru維修保固~太爛了~太讓人失望了~中部車友不是顧客就對了~


08594088 wrote:
消毒就不能要人家客訴...(恕刪)


應該po上工單,大聲撻伐,
樓主實在不用怨, 因為從去年到今年, 該版太多人反應subaru的售服品質很糟, 這是公開的事, 所以會遇到這種事, 也就不奇怪了, 當時要買subaru的人, 都應該要有這種心理準備才是。

南投阿魯咪 wrote:
所以買車的時候還是有...(恕刪)


+1
之前還住台中時
去文心南路那間看過車
整間展示間的外觀也是一副破破舊舊的樣子
進去後遇到一個名片寫業務副理的
對車子根本愛介紹不介紹
一附就是不想理人不想接待你
覺得你只是來看看不會買

但他不知道
那時候確實要看車決定要買哪一牌了
但遇到這樣的業務
根本也不會想買SUBARU了
有這樣的業務
保修廠也可得知大概是什麼樣子
還好當初沒買
要不然樓主遇到的事情
我可能也會遇到

果然是個爛地方

uenfun wrote:
應該po上工單,大聲...(恕刪)


樓主不PO我也相信
原來是不想回的
但是就是看到某位那句話
才決定的
果然是個爛地方

08594088 wrote:
你確定換車前也是大家...(恕刪)


你換哪些東西我不知道,
但是如果不是代理商同意的,
難道經銷商自已吞?

保固是代理商出料,經銷商出工時,然後向代理商要沖帳的金額

經銷商不可能自已吞 的,除非有一種狀況 ,就是在必換的項目當中,

我的focus就有這一個項目是這樣的,
後燈,內部會有小裂縫,
技師自已看了一下,就告訴我這個要換,
拍照,當場拿出一組來換,

非必要的,應該是不太可能,帳對不起來的。

跟我以前VW比,我從北投VW、以前的烏日力行、台南七股、小港神廟....族繁不及備載!都去過看病過!
原VW維修廠許多人都出來自行開業!高手如雲,收費合理!

先前評估想買這牌子車時,也問過認識的車廠,為什麼自行開業修速霸陸的很少?
老闆說:沒平行輸入的物料,沒副廠件!沒翻修件!甚麼都只能台北調,你技術再好但如何維持利潤?修雙田車還比較實際!

原來這就是坊間找不到太多(跟VW.AUDI比),自行開業專修速霸陸車的原因!

速霸陸造車理念不錯,錯在台灣市場小,外面汽材行也不願冒險!看原廠修車設備規模,好像速霸陸在台灣從來沒大過!
只要持續熱賣!現況一定有改變!
j51440 wrote:本人PO文我不知道哪裡不理性~單純陳述事


另外開一個回你,我文章中寫“不是很理性”,並非指你不理性,請你也不要被真正不理性及斷章取義的人給誤導了。

我想表達的是這個處理方式不像是個理性的處理方式,經由申訴或是相關媒體之類的去反映不是很好嗎?

只在這裡說,說再多意美跟該經銷商也不會處理這不是眾所周知的事嗎?

我要表達的就這麼簡單,你在這氣的要死,他們會痛嗎?

sictech wrote:
你換哪些東西我不知道...(恕刪)


你說的是對的

因為上次subaru的經銷商也是這樣跟我說....

不過如果像是小東西或是明顯可以出保固的東西, 是有機會馬上換(會照照片)

但如果有點疑慮, 或是沒備料的就真的只能等等等了........
08594088 wrote:


消毒就不能要人家客訴嗎!?
很多這


再次重申,請不要把我當成業代般的靠么

我也不是沒出過保固,我也來講講我的異音處理事件好了

小弟我不才,買到的車開一陣子發現有異音,很小聲,地點左後門,在這有加社團的應該都知道少數車主有這種事發生。

經過向買車業代反應後,在他安排下前後去了5次,都是同一個技師跟技師長一起處理,連接待都很熟了,一看到我車就知道我要幹嘛,之後每個有可能的地方都處理過,搞到最後是完成了。

我也想過要客訴,有先找他們廠長講過,廠長要我給他們時間,給了他們時間之後也是有處理好,那前面就不重要了

也有預想過如果沒處理好小弟也不是第一時間上來這講,我會找人坐後面幫我錄音,拿著錄到的去客訴,沒用就找媒體四處爆。

至於那些口口聲聲說我是業代的人,其實你們之中搞不好有人(我沒說誰喔,別急著承認)是他牌業代吧

擋到你們財路就來這鬧,抓到類似這種機會就往死裡打,順便看看能不能有機會打到該牌業代,既然你們能懷疑甚至直指我是,那我懷疑你們也是很合理的吧?

版大 彰化金馬路有新開一家經銷商喔

可以去試試喔 SUBARU 你真的要爭氣點..

要不然中部淺在消費族群 真的會流失


vic0320 wrote:
台中和彰化的不同,台...(恕刪)
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