
小弟是2015年高雄森林人的車主,從出場開始就一直在原廠維修,車子的冷氣一直都有異味,所以只要回保養廠都會向技師說,技師建議要更換的東西也都花錢更換了,但異味還是在,每次的檢查技師都說沒問題,直到前一陣子冷氣有異音開回去保養廠檢查,所得到的原因竟然是因為冷媒外洩空轉導致壓縮機空轉壞掉,建議要整個冷氣系統及壓縮機都換掉,聽了非常火大,該反映的都反映了,該更換的也換了,後來跟速霸陸總公司反映得到的答案就是打七折,換算下來要53000,心裡非常不平衡花較多的錢回原廠保養非但沒解決問題等到出問題了卻又堅持保養都沒問題,難道是消費者的問題?事後聽朋友的建議去認識的保養廠檢查看看,得到的答案令我對原廠的保養更加不信任,老闆說壓縮機根本沒壞只是高壓管接頭有滲漏導致冷媒外洩建議換掉管子再重新灌冷媒就好,維修費用不用3000,原廠要賺錢可以但至少也要幫消費者想想看吧,為什麼人家檢查得出來原廠技師卻沒辦法?還是說只要出問題就整組換掉又可賺錢又比較省事?
在這裡建議各位如果車子真的出問題除了口頭告知技師之外最好也打在保養單上,檢查的結果也寫在上面,將來如果出問題了好有個依據,雖然原廠一定會推卸責任,但至少有個證據,提出來跟大家分享,給大家做個參考