這是我第一次購車(9月底交車的),版上的大家對於車子的功能應該會比我更懂,所以這次主要想分享的是我購車這個過程的經驗,確定要購入這台車之後,我比了四家營業所,對⋯真的是四家,其實本來只有兩家,一家是家裡開四代森親戚的業務A,一家是受邀參加賞車時的業務B,之後冒出來的兩家則是要試算各家貸款時,銀行業務介紹的C和D。(其他在網路上假裝客人推銷自己的業務就不提了,有機會再分享)
我買車時很直接問了ABCD可以給的優惠,然後選了折扣數最多的一家C,沒有拐彎末角的跟業務說出希望他可以折給我的東西(我列了一張list),在一切都談好、報價好後,簽約前一天業務C反悔,他希望我"再"多補點錢,理由是他沒有想到我要的後保上護板跟隔熱貼這麼貴⋯聽到這理由感受真的很差,因爲我沒有硬拗業務C送東西,他也表示我的list他都可以做到(我原本就有要付list部分項目的錢),感覺是吃定我會跟他買,所以才這麼晚跟我說要補錢的事情,然後再多補的錢加上去,這家並沒有賣我比較便宜,當下我馬上取消隔天的簽約,轉而聯絡另一個折扣第二低的佛系業務B,說佛系業務的原因是,這個業務從車展(小房間賞車那場,我忘記幾月的事了)後沒有傳訊息過來問有沒有要買車,也沒有催促我到營業所看看之類的,可能他該月的業績應該不缺我這台吧?!不過傳訊息問他有關於車的問題,他回得蠻迅速、詳細的,這點倒是不錯。業務B我一樣是給了list直接談,他也很明白的說出他可以做到的,比較後他給條件及價錢相對來說是算是蠻不錯,討論的過程也不油條,於是隔天就請他來公司附近跟我簽約了。
為什麼要比那麼多家,很簡單,因為我不想買貴,錢很難賺啊...和業務B買,主要也是因為他價錢比較便宜人又直接,沒有說一堆話術。
這次的買車經驗,也算是體驗了各種業務的銷售手法啊!!!
很好奇大家都遇到怎樣的業務
有時候是總感覺...服務好不好是很主觀因素
但磁場比較重要,我第一台車問三家,第二台車只問一家...(當然網路的功課多少也做過)
價差不超過一萬情況下,我是給磁場對的業務
超過一萬當然跟他壓縮到一萬內
我想...磁場要能對,也是要有相當的能力
我不是盤子,而是給予這些有能力的年輕人,帶著衝勁去服務更多人
買過兩台車的車主經過...
題外話第一家因為第一次買車,不懂,也亂出單
後來業務也沒連繫了
第二台車...兩年了,這小兄弟熱情不減,成為介於朋友跟客戶之間的關係
我買四代 Forester XT 也是遇到一個態度誠懇且不卑不亢的業務
很簡單,第一次打電話時跟業務問了 "是否可以配合我的時間與地點,到"某某"地方碰面 "談"?
該業務二話不說,就說"我大約幾點到,好不好"
我說:"好"
見了面後{第一次見面),我說了我的需求與問題,業務耐心地聽我講完後,思考並計算了一下子,然後跟我說"價格"
我說: 這是你最大的底線嗎?
業務說: 是的,不瞞您說,我知道有些業務可做更低的價格,我不是不能跟,但是我不願意做那樣品質的東西給我的客人。
我聽完,約三秒鐘吧,點頭說: "好,我跟你買,簽約吧"
於是乎,業務拿出簽約單,填了一些資訊並講解後拿給我簽,我也給了訂金五萬。
從第一次見面,簡短的談話,到簽約後道別,一共不到 30分鐘。
第二次見面時就是交車時。
這位業務就是酷酷的,我蠻欣賞的。
後來我才記起來,我連車都沒試過呢。哈哈
貓vs魚 wrote:
我是投給服務態度好的業務...(恕刪)
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