本人於2016年12/8交車全新SUBARU OUTBACK車款，交車至4個月，駕駛座車門 or B柱異音維修至今依然無法改善，交車第三天即出現異音前後進廠維修8次，時間加起來大概20幾天，等於4個月裡面有一個月在修車阿(真是太悲慘了)，每次留廠檢查都1~4天其中駕駛座車門已換過新品還是無效
維修歷程大略:
12月份:發生異音時初次進場說明車門 or B柱異音，技師竟然幫我拆A柱然後用束線帶整理線後回，然後試車跟我說是天蓬有聲音，說過年前比較忙請我過年後再過去找內裝技師處理(真的無言)，後來去花東玩3天擾人聲音干擾到我都沒心情囉!回家後又進廠這次又住了2~3天，技士試車後覺得是B柱有聲音故拆開調整板件位子跟駕駛座車門檢查，期間他們說試車都無發現異音，交車後開出原廠即發現異音依然存在(可能是我耳朵比較利，只能說有耳朵都聽得出來XD)。
1月份:發現用手肘用力向外頂住車門玻璃異音即可消除，於是懷疑是否為升降機固定玻璃基座有問題，就請技士幫我調整玻璃位子試試還是無效，因接近過年期間已無做任何處理，只能無止盡忍受。
2月份:自行發現門板用力往內拉異音可消除於是請保養廠技士幫我把六角鎖扣往內移，讓門卡到最緊測試結果異音有改善，但車門實在太難開關(放棄)，期間懷疑六角鎖有問題，建議與試乘車更換測試(無效)，後續測試升降機交換(無效)，無奈這個月又住在原廠6~8天，期間跟副廠說在無法解決就換個新門給我，於是我又開著心愛的小凹回家過異音無限巡迴的日子。
3月份:終於保養廠的副廠長要換一個新的門給我了，滿心歡喜又讓他回去住了4天(3/22~3/25)，每天期待一定要把異音解決，滿心期待3/25號到來我的小凹就能正常囉!但天不從人願交車後測試無異音，但車窗降下做開關門動作後，就在晚上要去上班時異音這個大魔王又出現了，直到今天才又有空回廠，與副廠長協調後拆整組試乘車的門過來裝試車30分無發現異音，但試乘車為白色我車為藍色故無法直接安裝，副廠長建議門框用前幾天新的門框，其他配件跟試乘車交換(其實試乘車的零件都跟我交換過了，在交換也只是裝回我自己的XD)，無奈經過一整天交換測試還是無法解決，開10公尺異音即出現，因車門跟零件都更換過了，原廠說B柱內的異音就要切開B柱才能處理，買SUBARU就是為了安全，這個我應該無法接受。
副廠長回應:門都是一個框然後配件再上去，無法有一個完整的們直接上，因該換都換了他也不知道能做什麼了，所以後續我也不知道要做什麼處理，請大大們給個意見，謝謝!
備註:請原廠處理該做的該換的是都有換，但就是很被動我說換什麼他們才會去做，態度就還OK
後續處理建議:
1.找消保官申訴討論後續處理
2.等待原廠進一步檢查(已經檢查四個月了)
3.要有愛包容它(異音)的存在
以上再請給個建議，或有親身經歷可以分享給我，謝謝大家
影片內有答答答聲音即是異音，上傳到電腦後變很小聲請大家見諒
https://www.youtube.com/watch?v=pdhkjTbLz7w&feature=youtu.be
窗外的小喵 wrote:
本人於2016年12...(恕刪)
這滿正常的阿, 大條的我都遇過了. 我將近七年都在原廠保養~已經徹底失望了.
弄不好很正常, 待料2~4週很正常~
業務賣車很積極, 保養廠嘛....你知道的
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