保險公司對於理賠怠慢，該到哪裡申訴？

MBUSA
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樓主

2015-04-14 20:41

因發生事故，需辦理出險
然而保險公司不僅消極怠惰，將近兩個月了也沒到警察局調閱筆錄，承諾三次將與傷者談理賠事宜卻至今仍未與傷者當面洽談理賠事宜（臺灣產物保險公司）
該如何處理？請各位大德指點．

＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋
謝謝樓下兩位的訊息．我明日會正式向該保險公司提出申訴．
更新：謝謝各位意見，經反映，保險公司已派人與對造洽談。

2015-04-14 20:41 發佈

文章關鍵字保險公司理賠

楊鐵雄

楊鐵雄
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2樓

2015-04-14 20:55

MBUSA wrote:
因發生事故，需辦理出...(恕刪)

金融消費評議申請（財團法人）有法律上效果
https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Arti=...

秋風與秋水

秋風與秋水
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3樓

2015-04-14 21:19

是哪間啊？依據以往經驗可以先申訴，再評議，因為到評議，也是叫你回去申訴，沒用再評議。

柚子哥

柚子哥
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4樓

2015-04-14 21:54

我還遇過...某產險公司

對方保險業務員主動來電講.7:3

理賠專員講5:5

同一家公司兩者不同說法.

買現代車心臟要夠大粒 http://www.mobile01.com/topicdetail.ph

joe6215

joe6215
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5樓

2015-04-14 22:05

對傷者慰問，應該是肇事當事人主動関心傷者，保險公司理賠人員依您的承保險種協助被保險人及肇事當事人處理。如保險公司人員從理賠申請到現在都未與您連絡及告知處理方式，保險公司就有點差勁！

楊鐵雄

楊鐵雄
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6樓

2015-04-14 22:06

https://www.foi.org.tw/
財團法人金融消費評議中心，這個非常有用只要是產險、壽險及銀行金融商品有要投訴或是爭議都可以詢此管道..

Jonathan0120

Jonathan0120
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7樓

2015-04-15 17:59

MBUSA wrote:
因發生事故，需辦理出...對於傷者不聞不問(恕刪)

坦白說, 實在不懂樓主的意思,
出險理賠,保險公司只要負責最後決定要出多少錢,
慰問傷者, 並不是保險公司的責任, 也非保險公司的義務
撞傷人的是肇事者,負責慰問傷者是肇事者的責任,
保險公司在保險上的責任義務是協助針對事故發生原因釐清肇事責任,
並依據提供的費用單據及佐證文件
進行後續理賠金額理算,
然後賠付給肇事者, 但如果肇事者同意直接賠付受害人, 保險公司也可以直接賠付給受害人

是故, 若樓主想要申訴保險公司,
請務必先瞭解上述邏輯,
不然會自己理虧

以上僅為個人經驗, 切莫筆戰