各位正在評估Subaru車款的好朋友們，
小弟是3月下旬入手正15年式Forester XTP的車主，
當初為了即將出生的小朋友而四處評估各家休旅車，
看來看去兼顧安全/性能/質感，
最後選擇了森林人，
但入手前還是擔心車主們對意美售後服務的評價，
最後決定還是決定給意美機會，
相信他是一間正在努力改善售後服務的公司。
沒想到交車才一周多，
就收到消息說Forester正15年式調降牌價5萬元，
當下擁有新車開心的感覺立刻掉到谷底，
彷彿被打了一巴掌覺得自己是盤子，
而且覺得不合理的是業代告知方案是四月掛牌的開始，
不朔及剛交車的正15年式車主，
2015/3月 降價消14年式車/正15式開始銷售
(因為14年式我們不考慮，所以跟業待確認正15年式的售價配備是否確定不變了，對方回答說是)
2015/4月 正15年式立即降牌價5萬元
前後都有降價，
那3月份買正15年式的消費者不就是傻子被耍了，
意美口口聲聲說為感謝消費者大力支持，
也為展現品牌深耕台灣市場最大誠意，
調降全車系售價，
(以下為台灣意美官網訊息摘錄)
"然而 SUBARU 台灣意美汽車深知若無台灣消費者的大力支持，
SUBARU 無法成就今日佳績，因此在 SUBARU 邁向巔峰的同時，
全力展現品牌深耕台灣市場的最大誠意回饋，宣布調降2015年式全車系新車售價"
言猶在耳，
馬上就罔顧消費者權益，
是為了深耕台灣，
還是已成交的客人反正錢已到手，
我們(意美)售後服務不佳也不是新聞了，
我鎖定的是那些還沒有成交的潛在客戶?
簡直是過河拆橋，
我們這些已經買的人已經在船上了，
各位還在評估的朋友請慎思。
買個月促銷不同，
有的月份送A有的月份送B這我們都可以接受，
年度變動牌價或是改款變動牌價這我們也可以接受，
畢竟消費者會有心理準備，
但同為正15年款，
你剛上市是一個價格，
不到一個月是另一個價格，
還不溯及既往這怎麼能接受，
日幣貶值不是一天兩天，
新車要上市前的策略討論也不是一下子決定的，
看看你調降的牌價(3-24萬)就知道以前賺多大，
沒有統一正15年式的售價就算了卻也沒有補償措施，
各位還在評估的朋友，
你買了就知道意美對待消費者的方式，
是每天電視廣告網路廣告強力放送只為求銷售量，
卻罔顧後續的消費者服務跟權益?
還是真的有心深耕台灣市場，
大家可以多方評估，
看看意美在遇到事情時處理的方式跟態度。
買車對大部分的來說都不是一件小事，
下面這個報導供大家參考，
http://auto.ltn.com.tw/news.php?page=2&no=2180&t=3&s=0
各位可以發現那些車廠不太可靠中倒數第二名的Land Rover，
個人覺得只要是車子就會難免有問題，
有問題沒有關係重要的是你的車商面對問題處理的態度，
豪華休旅品牌 Land Rover一直以來的品牌形象都不錯，
竟然突然突然爆衝 61 分來到 258 分拿下倒數第二名，
各位試想，
如果今天是Subaru，
而負責後勤維修服務的是台灣意美汽車，
各位可以想像後果嗎?
一個車商在銷售一個品牌實在對客戶服務的中心思想，
將會影響每位消費者未來幾年的權益跟心情，
大家審慎評估，
也期望意美更進步，
真心對待消費者。
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