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Forester XT-P風量調整故障

今天去保養一萬公理,閹割更新新程式了後,請他們把駕駛座出風口風量調整無法固定的問題解決,原本以為很簡單,結果第一位技師跟我說,正常啊,本來就只能全開跟全關.天阿 昏倒!我說你確定,這是486的官方正式說法嗎? 他不敢回答,找一位組長過來,回答一樣,我叫他看其他三個出風口,還是說原本設計如此,車子在開震動,就是會掉. 我請他註記在工單上,我要跟0800反應,等到結帳時,工單上沒註記,反而是其他車友的卡扣6個註記在我的工單上. 我一整個腦衝血了,問他們為何沒註記,現場服務的人員過來了解,我問他們出風口這樣是正常嗎?叫他們去試展試車,才幫我註記在工單上,說要一個禮拜才有答案,會再通知看如何處理, 我!#%$!#$E!,一個塑膠料的保固,像拔他牙齒那麼痛. 還天殺得我確定是故障的事情耶
大家自己看看吧 意美真的爛透了
不過今天幫我保養的年輕技師與另一位較資深的還算小心仔細,一位負責登記的小姐態度也好
這是要給他們鼓勵的
只是瑜不掩瑕阿
https://www.youtube.com/watch?v=WXvZnmotVhI&feature=youtu.be
2014-06-14 11:47 發佈
SUBARU賣太好 光賣車就好 何必修呢

壞了再買一台啊是不是 好一個蛋捲


到底是哪家的保養廠...大家好防範

技師跟組長根本睜眼說瞎話 真好混 當客人沒開過車?

當對方說出"正常" 車主立刻感受到那種沒心態度

還有碰到回答 沒有安全性問題...諸如此類的

如此回答已經不是常識可以理解的

說一個禮拜搞不好也是裝死 不然就扯待料

真的只會賣車,後勤維護、基本服務,真的不行還要加強!
台灣SUBARU汽車公司售後服務完全不行,行政處理速度也非常慢
靠勒~
這不就是睜眼說瞎話嗎~

會不會太扯啦
技師這種回覆也太瞎了吧...........
最好是只有開跟關啦........
悠遊的尤魚 wrote:今天去保養一萬公理,閹割更新新程式了後,


能固定才是正常+1

這技師真的很隨便

是不是要記個名字客訴一下

當初處理異音,說要客訴廠長就找我,請我多給他們時間

還是因為我在經銷商,他們怕總代理接到客訴後處理他們?

畢業對總代來說經銷商不是自己人
我是在內湖保養, 意美的林先生 你說你們都有在看論壇的消息 阿是怎麼了
你們全意美內湖廠沒人知道車子出風口的風量調整滾輪應該是轉到哪邊停在哪邊的嗎?

我回來後再仔細確認其他3個出風口
貓的 副駕兩個也中了 只是還不嚴重 關到剩1/3時會慢慢自己偷偷慢慢的調到剩1/4
要等我在展示間發飆 才願意去比比看其他車子是否有此問題 才願意在我的工單上註記
真是氣死人了

說到這裡 忍不住要小抱怨一下意美內湖收錢的小姐
一點笑容都沒有 感覺像是欠她們錢一樣....
沒錯 我是欠保養費還沒結帳付錢 但是不要讓我感覺好像欠你們幾百萬的感覺好不好



悠遊的尤魚 wrote:
我是在內湖保養, 意...(恕刪)


486真的不知道甚麼是服務,網路上被罵到臭頭,還是一樣爛..

當初買車時想說因為"車好"..後勤維修與服務不怎麼好..還可以勉強接受~
現在XT給我出狀況,已經變成"車不好",後勤維修與服務還是繼續爛..唉~

可能是月銷3~4百台超乎預期~所以態度也搖擺起來了~咖啡要冰的
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