請問我之前裝台中群健第四台時只要預繳6個月就可以不用1500的裝機費，現在要搬家重新申請，之前是直接打電話跟業務連絡的，不過業務的電話不見了，請問目前還有這個優惠嗎？謝謝。
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話說還在用映像管電視時，群健送到我家的訊號一直不是很理想，不過因為電視小，不清楚的程度還勉強可以忍受，加上70+以後的頻道很少看，也就算了。
前一陣子前後幾星期陸續買了兩台42吋液晶，開始對群健的訊號品質感到不耐，老爸一句話說"一樣每個月都要交錢，為什麼我們的電視就比別人不清楚？" 一語驚醒我這個不看電視的夢中人，也開始我漫長的叫修過程.......
第一次檢修:
服務人員：從訊號源分接到你家線箱的線沒有辦法抽換哦，
nice的 老爸:喔～那要怎麼處理？
服務人員：這個我們也沒有辦法處理，這是你們建商的問題，不在我們的服務範圍。
nice的 老爸:喔
服務人員：ok，本公司無法處理，那我先回去了
我回到家後聽說了這回事，一整個感覺不可思議，這一次就換我叫修了
第二次檢修:
服務人員：哦～上次不是跟你說過我們沒辦法處理嗎？
澳客我：我不太懂為何不能處理耶？
服務人員：就是從訊號源分接到你家線箱的線沒有辦法抽換啊
澳客我：這個線當初是你們來安裝的耶，姑且不論暗管不好抽換，收訊不好的問題就不解決了嗎？那我走明線可以吧？
服務人員：........可以，可是要收費哦....
澳客我：啊？所以你們公司因為線材老舊訊號不良，更換接到收視戶家裡的線箱是要收費的啊？好像不太合理吧？
服務人員：........你家到分接器這一段線路是你們建商的問題，跟我們群健沒有關係.....
澳客我：我家已經20年的房子了，那時候有線電視不是家戶必備，收三台哪有建商會先預埋線路在"地下室"...
服務人員：........（不理我）........那你們不要換電視就好了啊，本來的電視不是好好的可以看嗎？告訴你，電視換越好，訊號就要越好，你們老線路不換當然收不清楚......
澳客我：..........（心裡想:我被打敗了...........這個公司比我還澳)
澳客我：好好好，您別說了，收費就收費，你來換吧.......
服務人員：好，換線費用總共是800元
澳客我：OK....請儘速安排施工
施工日早上：
群健服務小姐來電：先生，今天施工包商說，你們要換明線，請你們明線經過的地方需要鑽孔的位置先請水電鑽好孔，不然我們沒有辦法施工哦....
澳客我：啊～那天你們服務人員來我不是已經跟他確認好線要怎麼走，哪裡要鑽孔也都確認沒問題才確認價錢了啊？
群健服務小姐：那不含鑽孔啊，我們包商說他們不會鑽孔....
澳客我：.......那你們來抽換線好了......抽線你們不行，明線你們不會鑽孔，那請問一下你們平常是怎麼幫新用戶安裝的？
群健服務小姐：先生，你可以考慮使用我們的數位訊號＋上網，這樣你們的線路問題我們就會幫你們搞定
澳客我：小姐....請問你們暗線不能抽，明線不會鑽孔，就算我真的加裝你們的數位訊號＋上網，你們訊號不良就不用換改線嗎？
群健服務小姐：先生你如果選用的話，那些我們會幫你處理的....
澳客我：.......免了，電鑽我有，你叫你們包商來吧，他不會鑽孔安裝我負責教到會.....
經過了一番折騰，帶著師傅走線路，鑽孔，然後終於換好線了，忙的我半死...還是收了800
不過至少訊號改善了......雖然是不合理的收費，但小錢能解決問題，我還是鄉愿的忍受了
以上落落長的抱怨：只是想點出一點：群健的服務素質其實水準差很多，以前來接線的暗管都沒問題，現在來換線的還會怪你電視買太新.............
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