wwh888大大,你好 :
小弟於三個月前,網購一台全新的慧友主機EDVR-16D1,
,發現主機一開機, 沒多久就當機,
前日下午再行開機, 見沒有起色, 就打給慧友客服,
客服人員聽完原因後, 要求本人作簡易的測試(拔掉硬碟,重開機...等)
數次操作後客服人員研判是主機故障, 要小弟找經銷商送回,
問題是幾個月前的資料已刪除, 忘了網購的經銷商(博愛路上的?),
是否小弟一定得透過經銷商,,不能逕寄原廠檢測嗎?
希望大大能給於建議及協助
謝謝!!!
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