HCG馬桶C4068MUT沖水機制

家中衛浴換了個新馬桶，選用HCG C4068MUT
規格如下
C4068MUST馬桶(含配件)
CF4068緩降馬桶蓋
牆壁至排水管中心：300mm
沖水量：大號4.8L、小號3L
沖洗方式：噴射虹吸式
馬桶座長：470mm

安裝後使用發現2個問題
1是馬桶水位很低，打開水箱蓋有一個旋鈕可調整，轉到最右邊後，充完水後水位還是很低，但會慢慢補水。總體還是有點偏低，家中另一款HCG馬桶CS1404也是虹吸式，就沒有這個問題，沖水前後都維持在一樣的水位
2是沖水時不會立刻沖下去，會先累積個2~3秒的水量再緩緩的沖下去，有點沒力的感覺，且累積的過程中排泄物會稍微浮上來，有點噁心
請問這是馬桶本身的問題，還是安裝過程出了什麼問題呢?
有人也使用過這款馬桶嗎? 可否分享一下經驗呢

感謝!!