Level 1:找冷氣保養拆了裝不回去
管理的房子物件很多,遍佈雙北,通常都會找巷口附近水電行,你也知道,水電行就算近也不見得叫得動,有一次房客說冷氣吹了不太冷,有霉味,幫他在附近找水電行,清洗、保養前面流程非常正常,到最後一個part,兩光師傅突然跟我說「拍謝 我拆殼的時候卡準用斷了,擋風罩壞掉,現在裝不回去,要跟原廠調一下外殼...」額頭掉下三條線...😅後來還要我幫忙Google並打電話給原廠調貨,都覺得自己比師傅還專業XD 後來換新的與舊機顏色不同,有點醜😭 深入瞭解這個行業才知道,有些水電師傅跟冷氣不熟,會冷氣的不一定會修水電,所以找師傅還不能找同一個處理全部修繕。

Level 2:熱水管修補,隔壁鄰居家被鑽出一個大洞
一間3房2廳物件房客打來說牆壁疑似漏水,這次選在接案平台找師傅,師傅一到現場蠻專業,指出熱水管破洞,看起來很有自信,包在他身上沒問題,因此交給他維修,還說工程只要2-3天,快速有效率解決問題...沒想到才是噩夢的開始。
敲敲打打兩天,快完工時,隔壁鄰居上門抗議,說他們家牆壁被打出一個洞。問水電師傅說該怎麼辦?師傅說難免會遇到這個問題,不小心誤傷到隔壁裝潢,OK到這裡都可以理解。但是!!!水電師傅説修補價格會再提高,從原本3萬8變成16萬...好像哪裡怪怪的?怎麼技術失誤變成我們全額承擔😤後來喬不攏,水電師傅還自己跑去跟鄰居報價說我們不想負責...鄰居差點氣到報警😣

Level 3:水電工品質和服務參差不齊...要謹慎篩選
初期剛接包租代管對水電報價不太懂,年輕外表看起來好騙,時常被當盤子與笨蛋耍,這些都沒關係,最讓人受不了的是遇到習慣不好的水電師傅,邊修馬桶筏零件邊吃檳榔,比較大的維修工程,現場髒亂不堪,抽菸、尿尿不沖水,最可怕的事沒做安全防護措施😰有一次某個物件位於三樓,維修到一半工具掉到一樓,幸好沒砸傷路人,後果肯定不堪設想(以上都是不同的工程團隊)
直到去年與永和某個社區管理員閒聊,經管理員介紹一家專門負責各類修繕和保養水電行,才結束找師傅的各種惡夢,回想「雷」的水電師傅有以下幾種特徵:
1.喜歡鐵口直斷,不管是抓漏或是冷熱管維修,師傅常以「經驗」判斷而非透過「方法測試」問題點。和現在的水電行配合後,才發現抓漏有各種眉角與專業,如果一進門連最基礎的色水抓漏都沒有,更何況已經進步到使用「科技儀器」找出真正要修繕的地方,而非用嘴巴盲抓。
2.找有營業執照水電行配合,非個人戶,台灣有相關法律規定,水電工要具備室內配線技術和室內配管技術相關證照,才能開業,為了確保施工後品質,建議合作前還是要詢問,並請他出示相關證明。再來,有公司行號負責任程度絕對大於個人戶!
3.請對方提供報價單流程透明,非口頭報價,以免後續完事卻說要加價,沒有對話紀錄,甩鍋說不幹就不幹。
4.修繕時沒有他人陪同,告知親朋好友自己行蹤外,也可以直接把大門打開,讓該樓層其他住戶聽到你們的對話,做好保護自己的準備。
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