我在SOGO買了一組樂特的保鮮盒,其中一個罐子只用4個多月卡扣就斷了,百貨門市的小姐說樂特的上蓋是屬於終生保固的範圍,但她們只是門市,只能我自己與原廠連絡,出保固是免費的。查了一下上蓋交換中心的地址就把上蓋寄了過去原廠更換,兩天後客服打電話來說我這種的上蓋不給換,要玻璃盒配的那種上蓋才屬於永久保固範圍,一般的樂扣保鮮盒是不予保固的,除非你是買7天內壞掉,電話裡直接問我要不要自費購買上蓋?一個90元,我想想就算了...這個保鮮盒我拆算大概100元吧,大家要記得樂扣的上蓋永久保固是有分款式的,要玻璃盒身的才有終生保固。