之前報修家電的一些經驗
不管是透過經銷商、原廠網路報修
發現幾乎聯絡單位和施工單位都沒有交集
報修會附上照片或是跟客服人員做問題敘述
結果維修單位來詢問時又要再敘述一次或是+Line傳照片
到場維修的師傅又是一副有什麼問題呢
又要在敘述一次問題點
很少碰到報修後到場的師傅就知道我這次任務是要幹嘛的
是不是大廠的客服和維修單位都沒有交集?
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