有人跟我一樣用TOTO 馬桶裂了嘛? 用了4年的CW260GU裂了30多公分的案例.

2015年買的預售屋客變退了建商的國產馬桶及洗臉盆,參考01上很多人推薦的TOTO品牌,參觀了2間展售中心後選了水龍捲的CW260GU/SW260G 馬桶,搭配L710CGU臉盆,TWL701龍頭等2套組,1組裝免痔馬桶蓋,1組一般馬桶蓋,馬桶採乾式施工,施工當天水電師傅安裝得很仔細小心,也告知注意事項. 當很多鄰居抱怨建商的馬桶有臭味飄出安裝不良時,很慶幸自己退掉建商的馬桶,沒想到2019年5月初,使用4年多,發現馬桶裂了33公分,由底座往上裂,接近底座部分裂縫摸起來會刮手,當下覺得很奇怪,馬桶不是應該很耐用的嗎?我家家人最多70KGS,也不會站在馬桶上如廁,怎麼會這樣哩???? 裂了這麼長,不敢使用,怕突然爆了.安全第一.

裂痕照片如附件.

有人跟我一樣用TOTO 馬桶裂了嘛? 用了4年的CW260GU裂了30多公分的案例.



我打電話到TOTO客服報修,因過了保固期,瓷器類也不能修,客服建議找原施工水電聯繫,或是找經銷商再買新的馬桶,我聯繫了原施工水電師傅,馬上來幫我看,也拍照詢問經銷商,順便免費幫忙換了臉盆裂掉的落水頭(安裝後第2年裂的,有許多人有此狀況,雖過保固,但水電師傅還是幫忙換了),因馬桶也過保固期,只能先付費安裝馬桶,水電師傅目前已幫忙安裝好新馬桶,會將裂的馬桶拿去經銷商判定.

因搜尋估狗找不到TOTO馬桶裂掉的資料,故PO上來問一下也有人跟我一樣使用TOTO馬桶裂了嗎?

有人跟我一樣用TOTO 馬桶裂了嘛? 用了4年的CW260GU裂了30多公分的案例.

雖然說一分錢一分貨,但不一定一分錢能買到一分貨,不論經銷商判定為何,僅此作為紀錄.


2019-05-08 20:22 發佈
是不是前陣子地震的關係阿
看裂痕是從底下裂上來 感覺跟安裝方面的問題比較有關聯
有問過安裝師傅,一般乾式施工是不太會發生裂掉狀況,也問了是否地震有影響,師傅說應該不是地震關係,不然日本很多使用TOTO的消費者馬桶,不就裂的很慘...師傅還說他裝了幾百個TOTO馬桶,第一次看到會裂的...消費者如我者,只希望馬桶能耐用到換屋或換裝潢時,可不想跟家電一樣過保固就壞...
我是販售及安裝的師傅
販售10多年都親自安裝
沒遇過使用後破的
破那個位置也不像冷割
有可能安裝時撞到 形成肉眼看不出的裂痕
日積月累變大
陶瓷的東西跟碗一樣
沒什麼精密

解決辦法:
請廠商便宜賣你下座
更換下座即可

TOTO260台灣作的
看YT影片 木曜四有介紹
工廠生產蠻嚴謹的
會不會是當初買來安裝時有被摔到阿,
家中的水龍捲也用好幾年了,沒遇過這個問題,
就連前一顆用了10年的雜牌馬桶也沒遇過這種裂痕耶
回覆樓上2位推測安裝問題, 安裝當天本人在家看師傅親自安裝,2套安裝得很仔細小心,花了快6小時吧,師傅有帶學徒來學習,教導很仔細嚴厲(我私下覺得這學徒會不會做幾天不幹了)....我實在不知道安裝有什麼差錯,不想先推到安裝的問題上,當然不排除也有可能.
至於CW260產地,2015年當時我看到的外箱標示是越南,會記得是因為本來以為應該是台灣或日本製,但確是越南製,所以有點意外.至於新裝好的馬桶下座,特地看了一下,新的CW260馬桶的確是台灣苗栗廠的. 不過2015年安裝的另一組的馬桶上並未貼上貼紙標示產地.
我只是猜測
260我可能裝個100多顆
這十年來一次撞破瓷器一角
是請水電人員來幫忙
沒有常常搬運瓷器的
很容易敲到
或是下面有工具🔧卻放下來壓住
如果是請學徒搬 可能性當然大
如果師傅自己搬 應該很小心
無論是誰的問題
依我兩個家人[衛浴公司服務課]
經驗 這不是製程的問題
應該是小裂痕衍生到大裂痕
就像陶瓷碗一樣

最早的260一組20000多
後來水箱台灣作 降價
幾年後下座也台灣作 再降價
才有今日的價格

當時宅男 科技業 都買260
第一 龍卷式 當初比較低價20000多
第二 日本血統比較純正
第三 網路分享多

我沒有偏頗TOTO
但依照10多年安裝經驗
它的良率跟品管起碼中上
我們要遇到新品 缺零件或破損
漏水 機率甚低
但設計問題 我曾經遇過馬桶蓋三年表面剝落 TOTO一樣換新
因為光給照片 服務課就覺得是製造問題 直接換新的給客戶

如果你今天是抱怨小廠牌
絕對有多人站在你這邊

純聊天~
產地 裡面會噴黑色字體
陶瓷類越南 台灣居多
日本的都天價
你看到價格沒臭沒小 貴的嚇死人
沒錯~日本製
大陸做的 大多是塑膠零件為主
目前最便宜的全自動馬桶
也是大陸生產的

sanchung2014 wrote:
2015年買的預售...(恕刪)


這是裂痕嗎?完全不像上釉陶瓷的裂痕。
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