有人建議我另開樓...
2018/12/21:
我的四年NA-VX73GR昨晚故障了,按下電源的“開”按鍵後,面板不會亮,完全無任何反應聲響啊,但我有插電啊,還換插另一個插座試試,一樣不會啟動,面板不會亮啊。
昨晚打入維修中心叫修,但對方下班了只能留電話,早上中心回撥給我,現在我在等技師跟我聯絡維修時間。
唉...看著那籃發臭的髒衣服,很無奈啊。
日本製未免太不耐用了。
2018/12/21 週五 14:05更新--
中心小姐早上8:20跟我說明天中午(週六)前技師會跟我聯絡,但至今都沒有第二通電話。
對,我等無電話,等到我受不了,明天就是週六了,要是沒人聯絡,我得等到服務專線週一上班時間了,下午14:20我再打第二次服務專線進去追進度。
註:有人問我說明書有此故障碼嗎?唉,開不了機,面板不會有任何英文字+號碼,說明書也沒寫按下“開”,整機無任何反應的故障原因。
我較擔心這日本貨會不會沒有spare parts,不知又要等多久,只覺得滾筒用不到四年就莫名掛了,太扯了,扯到爆。
12/21 16:30--
技師14:40打給我了(真得要自己死纏爛打服務專線),初判是電路板故障。排除原插座沒電,我用吹風機插入原洗衣機使用的插座,吹風機是可以吹風的。洗衣機插頭換到隔壁插座,一樣沒動作。
天啊,我真得要待料了。
版友有人此機故障過嗎?
---------------------後續--------------
2018/12/27: 五天後,終於更換完畢,一塊全新的電路板要價台幣7120元,慶幸三年前我上Panasonic Club網頁註冊產品,登錄延長了保固期到“購買日+五年”,其中電路板保固到第四年,所以這次費用0元。
但第五年是沒有的,我很擔心下次是什麼壞掉.....它的零件真得好貴~

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我真得很不爽你們的產品!!!
-----------------悲慘的後續---------
2018/12/28
不得已之下,我才會用烘衣功能,烘衣易讓衣服縮水。
12/28今早想到還沒試烘乾功能,就按選烘乾標準(不是低溫烘乾按鈕),烘了2小時,衣服還是濕冷的,整個滾筒槽都是冷的,跟以往有差異,電路板沒壞時,烘衣半小時後,整個陽台都會有熱氣。
這次上方的過濾棉網我也清過了,確定沒有阻塞住,衣服也是晾乾一晚再去烘,沒有太濕而烘不乾。
有圖有真相:半小時後的出風口溫度是室溫,筒槽也是。
唉....我買到機王嗎?還是修復能力不足,功能走鐘了。



2019/1/4:
你們Panasonic客服不要只躲在幕後關懷我,還關懷我兩次,好意思嗎?有屁用嗎?我絕對不會把我文章下架,一台洗脫烘滾筒機修這麼久還是修不好,換好電路板,又再出現其他烘乾故障碼,這是什麼爛貨!
我告訴你們這週三你們師傅來修理,檢測出新的四個故障碼,我被告知是另一個板子故障,要讓我等到下週二或三,等所有要更換的零件備齊才來我家換。
我從國外旅行回來,家人的髒衣服洗完不能烘乾,整個陽台都掛滿衣服,這週四前都是下雨天,你們知道洗完要等多久才能完全乾,現在救我衣服是一台日立除濕機。
你們要是有誠意,就給我一台代用機--洗脫烘機,我這台原機你們帶回去修理,修到所有功能正常才歸還我,而不是叫消費者無奈等等等。
你們不止產品差勁,售後服務很糟,危機處理也很糟,你們對風險管理沒有層次。
我以後不會考慮你們家產品,連周遭親友我都不會推薦你們Panasonic。
