各位大大好
最近家裡冰箱無預警報銷
師傅說是輸水管破洞 壓縮機泡水壞掉
所以近幾天在尋找合適的新冰箱
上網看到一個叫HOHO的購物網站
專門處理家電的購物
但是上網查都找不到什麼評價 只知道是去年7月成立
大家有沒有什麼經驗或意見呢？
拜託各位了
的購物經驗，在後續處理上 (5/8 收到貨以後)，有稍微拉回一些對 HoHo 的評價。這邊也針對這次的購物經驗下個結論：若是 "急用" 的話，建議直接在附近的家電行、大賣場…等購買，若是可以等1週以上，再考慮在購物網購買，以 HoHo 而言，下訂單後3-5個工作天，會有相關人員跟您聯絡出貨相關事宜，然後才會安排出貨。以下以時間軸方式呈現整個購物經過:
訂購商品: 【ZOJIRUSHI 象印】6人份 極致羽釜壓力IH電子鍋 NP-WUF10
04/25 16:34 訂購完成
04/25 17:12 已成立(付款完成)
3～５天內聯繫約定出貨日(不含假日)
05/03 18:10 透過 HoHo 官網提問，提問內容如下:
自4/25完成付款截至目前為止，仍未接到任何連繫出貨日期的電話、郵件或簡訊，麻煩請協助處理，若明天仍未能確認出貨日期，我會直接取消此訂單。
05/04 上午接到廠商電話，討論內容如下：
開頭就問我留在 HoHo 網站的送貨地址是不是給錯了，為何 Google 地圖上找不到，跟我扯了一堆後，才說貨要等原廠發，約要到5月中旬才會有，現在也給不出確定日期，就只能請我等。
05/04 11:00 廠商在官網上留下以下訊息
您好，已請出貨廠商確認商品出貨進度與您聯繫，謝謝！
05/08 17:xx 收到商品
開箱後發現："使用說明書" 的最後一頁 "售後服務卡"，沒有任何經銷商的資訊 (後續保固需要)，本欲透過 HoHo 官網詢問，但提問送出時，一直出現如下的錯誤訊息:
The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 16742656734639771931
預計明日撥 HoHo 的客服專線詢問。
05/09 10:xx 撥打客服專線 (02)6606-0255#885 與 HoHo 客服人員聯絡
客服人員回覆：透過購物網購買之商品，為確保商品完整性，並不會拆封商品，故會有這種情形。解決的方式為將空白的 "售後服務卡" 寄回 HoHo，HoHo 會再補上經銷商相關資訊。
05/09 11:xx 寄出售後服務卡，請 HoHo 補上經銷商資訊
05/11 15:xx 收到 HoHo 掛號寄回的售後服務卡
以上為整個購物的經過，供你參考。
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