椅腳斷裂，是該退換貨還是申訴消保會

KoserChang
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樓主

2017-07-06 13:40

5個月之前在pchome上買了一支特價的電腦椅，想不到不到半年椅腳居然斷裂
直接摔個四角朝天，還好當時家裡的小孩都沒在旁邊，不然連人整個壓到小孩就慘了
這種問題感覺是有嚴重的安全疑慮，所以才上mobile問問大家的看法
椅腳斷裂，是該退換貨還是申訴消保會

2017-07-06 13:40 發佈

文章關鍵字椅腳消保會

隨風浮雲

隨風浮雲
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2樓

2017-07-06 13:52

KoserChang wrote:
5個月之前在pchome...(恕刪)

人為損壞，不在保固範圍之內。

0928313411

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3樓

2017-07-06 13:56

該報名健身房了。123456789

leecheelin

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4樓

2017-07-06 13:58

以前也斷過一支
才發現原來這種椅子
也有.............荷重限制

a0215b0726

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5樓

2017-07-06 15:04

KoserChang wrote:
5個月之前在pchome...(恕刪)

你應該申訴製造商,不是pchome
但製造商可能不理你,這會認定人為問題

而法規規定網購有7天內退換貨
而此產品已購買5個月之久
也不關pchome的事

bb123dd

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6樓

2017-07-06 15:28

申訴製造商,不是pchome
申訴製造商,不是pchome
申訴製造商,不是pchome

Big-lp

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7樓

2017-07-07 4:41

KoserChang wrote:
5個月之前在pcho...(恕刪)

不知你體重多重，以前也買過這重塑膠腳的也斷過，所以我後來買亞梭的，腳是鐵的!!

pm.n1011

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8樓

2017-07-07 7:58

KoserChang wrote:
5個月之前在pchome...(恕刪)

第一張照片看起來手還蠻有肉的
可以說說您的體重嗎？
個人覺得這種東西要坐到斷掉
還蠻厲害的
而且你的椅子已經使用好幾個月
找廠商理賠的機會不大

大野狼

大野狼
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9樓

2017-07-07 9:25

KoserChang wrote:
5個月之前在pchome上買了一支特價的電腦椅，想不到不到半年椅腳居然斷裂

電腦椅正常使用不會斷 .... 但要快速坐斷也不難 !?

坐上後就一直搖阿搖... 或一直往後靠單腳撐地

殺人熊

殺人熊
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10樓

2017-07-07 9:32

我覺得要分很多層面來看
品牌定位, 產品價格, 處理態度... 還有前面網友問的: 體重

質疑椅腳斷裂可能壓傷小孩這件事情有點強人所難,
反問你市面上哪一家的電腦椅可以保證永遠不壞?
不可能有廠商有辦法做這種保證...
而且話又說回來, 你讓小孩在電腦椅旁邊, 你要先注意的是會先碾到他的腳吧....
如果你小孩很小, 你根本不該讓小孩靠你電腦椅太近...

我自己的作法可能是, 先看看產品是否有體重負荷限制, 如果是在合理範圍內,
再先詢問廠商為何椅子的壽命這麼低, 低於期待.
廠商的回應可能會提供免費維修, 或是付費維修.
或是當作不良品回收退費都有可能(高端一線品牌是有可能會)
或是自己主動要求加價換鐵腳, 不然修回來你還是不敢坐....

如果廠商就是當作人為損壞, 沒有適切的回應,
那麼大概就是幫它宣傳一下它的產品好棒棒竟然可以撐到5個月超乎期待....

話說樓主不考慮標廠商嗎?

兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.