半年前發現主臥浴室的地上有一灘水漬,抬頭一看是浴室的燈罩上方有水珠,當初不懷疑是漏水造成,因為這地方是所謂乾濕兩區中的乾區,所以當下就只是擦掉而已,不過因為沒有常住在這裡,所以隔個幾天再回來查看時,怎麼還有一樣的現象,這時就查覺怪怪的,於是就打開燈罩,我咧….打開瞬間,一堆積水就順勢倒了下來,心想不會吧 ,有地方漏水嗎?可是這地方不是大量用水的地方阿!不至於樓上會漏水阿,打開維修孔,發現天花板上有三處明顯有結成水珠的地方,如照片所示,看起來像是有一陣子了,只是時間久了 累積到了一定的量,才從燈罩滲出,於是打電話給建商的客服請他幫忙連絡防水師傅來看看是什麼問題,防水師傅並沒有到現場觀看,只有負責客服的人到現場,看了看拍了照片,感覺面有難色的說:我再跟師傅看看是什麼問題 ,過了幾天客服就回覆說應該是樓上的一些防水的地方沒有弄好,造成水滲到地面下方,間接滲到我的天花板上 ,還說有可能是地震造成的阿 ,我就回覆客服人員,這房子才三年耶,讓人感覺就是推脫之詞,之後建商有請師傅到樓上稍微處理一下,過了大約一個月我再跟建商反應現象還是一樣,建商回覆說不是已經請師傅去處理過了嗎 ?他會再跟師覆詢問一下,又過了幾天又無消無息的,我再致電給客服,建商回說師傅說那水已經滲到地面下方,需花一段時間才會乾掉,叫我觀察水低結成的速度是不是有變慢,心想再過一個月看看,現象還是一樣,水滴生成的速度大約30分鐘就會有一滴,受不了了 , 再致電給建商,建商叫我直接跟師傅連絡,期間建商從頭到尾都是很背動的,從未主動打電話關心一下 ,令人觀感不佳 ,自己連絡了師傅到現場觀看 ,師傅說可能要拆浴室的天花板處理 ,他會跟建商那邊告知他看到的現象,要我再跟建商那邊協調 ,過了兩天我打給建商 ,問說防水的師傅有跟你連絡嗎 ?對方回答說沒有, 建商還說不是已經處理好了嗎 ?我說沒有處理好,還是會漏水,所以我主動找師傅來現場看,師傅說看完要跟你連絡看要怎麼處理,建商最後回覆說若是要處理的話,要自己付錢修繕,我就很不爽的回覆他說,這難道不是當初就沒有弄好的嗎?才三年就漏水,會不會太爛了阿,對方則說有可能是天災地變阿 ,一堆有的沒的藉口搪塞,我說好歹當初也是想說買風評不錯的在地建商 ,應該不會漏水,結果還是一樣 ,果真靠投資客拱起來的建商一點服務的精神都沒有,算了就自認倒楣,花錢消災,所以懇請幫忙推薦這方面不錯的處理專家,謝謝!
