社區保全代收快遞包裏,但包裏遺失

各位前輩好

小弟目前所住社區委託物業中心管理,為輪班保全
由於在合約中及物業中心服務中心有提供代收發包裏、信件,所以社區掛號包裏都交由保全代收

今年二月時候,向賣家購買了一件物品(很有紀念意義的臍帶章)
賣家有提到物品要在5、6月的時候才能完成

後來到了6月底,想說東西怎麼還沒寄到,就回去確認賣家,後來賣家回覆東西在5月份已由快遞寄出
並已由社區保全蓋章簽收(只有蓋社區章,沒有簽收人)

結果藉由簽收單號(快遞提供)問社區保全,問我們的東西在哪,社區保全開始查,中間還發現登記錯住戶(保全寫錯棟別),請住戶來確認
他們表明當下知道不是自己的東西後,就沒有收
後來物品就這樣沒下聞了,問社區經理也一直沒有回覆,請主委要求,社區經理也無法交待
請他們確認內部,只回覆翻過了,就回說找不到
我希望他們找出來
請教各位前輩,我該如何對應,報案失竊嗎??
2014-08-12 14:31 發佈
文章關鍵字 社區 快遞包
可以請物流業者提供送貨日期、簽收時間,詳細問清楚大約是哪位保全代收與蓋章!!
再向管委會調閱監視器畫面查證是否有收到包裹(櫃台那邊總會有監視器吧)
之後再用監視器畫面追蹤包裹後續流向~~

希望有幫上您
你好
櫃台無監視器,我也不曉得為什麼沒有,這不是基本嗎??
也有請物流業者提供送貨日期及簽收時間,也知道哪會保全代收
但那位簽收的保全就說有交接給下一個(但沒交接記錄),下一個說沒收到
整個羅生門了
我自己也不知道怎麼做了,才會問問是不是有什麼處理辦法逼他們找出來
因這是很有紀念性的東西

新手霆 wrote:
各位前輩好小弟目前所...(恕刪)


中間還發現登記錯住戶(保全寫錯棟別),請住戶來確認

看誰登記的,看哪個保全寫錯的

應該不是這一個就是下一個保全,

而且對筆跡就應該知道是哪一個吧,寫錯了就是他的責任....
直接找保全公司負責,向保全公司求償,馬上就會把問題調查個水落石出
你自己去追流向,誰都不想甩你
唉!難的就是這麼有紀念意義的東西,要怎麼賠?
還是有得過優良公寓大廈管理維護公司,看來真是諷刺
很抱歉因為我出去玩了一圈,現在回來我才回覆你不知道會不會太晚了...
像保全公司求償的目的並不是為了要求賠償多少的錢多少的價值,而是以此向保全公司施壓,保全公司再向警衛人員施壓,警衛們才會真正的用心去找,包含當初監視器的記錄等等。
你現在的狀況是根本沒有人甩你,也不在
乎。
當然你也可以當著保全公司人員的面前找主委說這家保全公司的服務實在是太糟糕了,以後不要續約種種,也會有些許的效果。
不過現在這種時間點可能已經晚了,更不容易找到囉。
管理太差了~
正常是管理員簽收一次~
戶取走時在簽收一次~

貴社區就是只有第一步驟
才會搞成這樣子

還是修改一下規章吧

不然這種鳥事情會一在發生的

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