水壓這樣是正常的嗎？

我住在19樓大樓的3樓，因此在浴室天花板上，有一個減壓閥，將減壓後的水送到各用水處。
從搬進來一直有個問題，就是當有第二個人用水時，兩邊的出水量都會變小，對於其中一人正在洗熱水澡時特別困擾。
我一直以為這是正常的，想說當家裡要進行裝修時，設置兩組減壓閥分別提供浴室與廚房用水，來解決問題。
但是前幾天裝修的工頭來，我跟他提起了這件事情，他說這是減壓閥有問題，只要換一組就好了，不用設置兩組。
這是真的嗎？想聽聽大家的意見！