我因為一堆需求,成本考量,能力所及和冒險精神近年來也加入了淘寶的行列…..
在這段期間裏,我不斷的以企業家的精神在執行cost down,
用過空運,海運等各種方式併貨,集貨回台,由於銀兩不夠,需求不大,我真想拉一個小櫃回台,我連暫放櫃子的地方都找好了呢
真的很可惜,沒有機會做到,希望日後能有機會
但我必需說,
我在今年2013年4月曾在淘寶跌了一跤,損失金額約為RMB600,該筆訂單金額為RMB1026,
其實不管是淘寶還是什麼,只要是網拍,就會有機會發生質量不如預期,而跨國交易就更容易發生問題了
所以當遇上了不肖賣家RMA在所難免,
要買的人務必要抱著錢打出去,運氣好能裝回你要的,否則其實運回一堆癈渣你也得乖乖支付運費,且投訴無門,嘔死你
所以廠商的選定很重要,而我遇上的狀況則是
1. 選好商品要求改燈頭原為E14,改為E27,廠商也同意了,
2. 出貨前交待務必仔細檢查及包裝完善,這批貨要運回台灣的,賣家也同意了
結果實際收到的貨
燈頭忘了換,一個燈座嚴重刮傷,花錄錄的,還是黑色的被刮花,另一個更神,完全無法通電….
目前正和賣家協調中,但賣家咬死你是台灣的,退貨回去一定不敷成本,咬死叫你退貨,做RMA,不退款,
你也只能吵吵吵
還有不要以為什麼天貓保障多,
我這筆貨就是天貓廠商,和賣家吵半天後,看到一個請天貓介入的連結,
我很認真的寫下來並且上傳微薄的證據後……..
系統老是繁忙……
大約重覆做了100次後,我是用複製,貼上法的,所以100次是真的
受不了了,拿起手機在營業時間內打了國際電話給淘寶,
服務員也叫我申請介入,我回系統一直繁忙呀
服務員又開釋我了,叫我換個瀏覽器吧,
服務員一語驚醒了夢中的我…..
昨天用的是IE,今天來用FIREFOX吧……
傳說大陸仔都用這……
系統一樣很忙,大約又重覆了100次後……
我放棄了
在上傳了200次後….
我個人嚴正的懷疑應是如下的狀況
1. 其實需要淘寶介入的案子多到爆,所以大塞車了,
2. 不然就是其實那個連結點是連好玩的,其實任何人都會是繁忙的,你累了,如我,就會放棄,並且不知道自己是為了什麼,浪費那麼多時間在這上面
3. 卡跨國,就是只要是跨國IP就忙,保護國內幼稚產業囉,每一個開發中國家都會這樣搞,更何況是中國
RMB600和台幣不過3000元,我上回在y拍也被騙過3200,
OK的,我挺得住的………
但為了正義,y拍的我有上台灣的警察局報案,
而淘寶呢,目前我正投訴無門…..
要圖嗎?沒圖,只有一片受傷的丹心照著本篇汗青呀…..
發文只是要讓大家都知道,這當中的風險不要被週圍的言論所誤導,
雖然我在淘寶花了很多錢,但我也有支持台灣的各項產業,
因為我愛花錢,也愛台灣
以上心得供各位參考
新增....
經過高人耕大的指點,
已經請天貓客服介入成功了,
靜待進一步的消息,
感謝耕大指點迷津
感謝
