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買房漏水糾紛...前屋主找不到人?

潛水很久,特地註冊來發問~
文長抱歉...但最近真的搞的心情很差,求意見



自從上台北求學+工作後,當了10年的租屋族
終於在2011年底在新北市購買了人生第一間小屋
並於2012年1月底歡喜入住

房子是約20年電梯大樓的小兩房
屋齡老了,但當初會買也是因為前屋主曾大整修過
屋內水電管線全部更新,隔間改過,整間重新裝潢
我買的時候他們才裝潢好住了一年多吧!

誰知才入住不到一個月,樓下鄰居就跟管委會抱怨我家漏水到他家天花板
因為跟仲介買有漏水保固,我當下就請仲介過來看
結果仲介的師傅說應該是壁癌沒有整修
原因是我這間房子在前前屋主時代的確有漏水到樓下過
前屋主就是因為這樣才整間管線換新
誰知樓下鄰居還是每隔一段時間就找主委和總幹事抱怨
仲介看了情況告知我是當時漏水造成日後壁癌而沒有根治,說我這邊沒有問題

說明一下我有去樓下鄰居家裡看過
但不是啥專業人士所以我也搞不清楚是怎樣
看來的確有像我老家的壁癌狀況
水痕也不是非常明顯,說是以前的漏水痕跡也不為過
且沒有嚴重到會滴水的程度
(以前租屋曾遇過漏水嚴重的房子會一直滴水)
一時也只能相信專業師傅應該是壁癌

但是樓下鄰居大概每隔一個月就找人來我家看
期間他找的師傅看過公共管線間都是乾的沒有問題
我請鄰居有疑問直接找我的仲介會幫忙解決,畢竟我有漏水保固也一定是找仲介
一天到晚煩總幹事跟主委,一陣子就要按我家門鈴要看浴室、管線間
我也覺得很被騷擾!
但事情一直就這樣被耽擱下去,4月底仲介的師傅第2次去他家看過之後
隔了半年樓下終於都沒聲音了~我還以為可以平靜過日子勒....

結果10月底總幹事電話又來了,又是水電要來我家看
這次我想說也不知道我家到底是不是真的沒漏,至少要檢測一下吧!
不然事情沒完沒了真的很煩!且如果有漏,前屋主責任很大,也必須出面負責呀!
這次仲介找了另一位師傅來看,似乎認為最有可能是我浴室防水層有問題
也就是說他們也開始認為我家確實有漏水了.....老實說我超火大的....
好吧....拖了這麼久我就不想追究了....
最氣的對象是前屋主!依樓下鄰居的證詞可以證明前屋主原本就知道這件事
但他賣房子時完全沒提過,不動產說明書也勾選無漏水
然後呢?現在仲介要找他竟然跟我說找不到人!

目前仲介告訴我的解決辦法一個是我的浴室要打掉重做,花費較高
或是可以從樓下鄰居家的天花板做防水,花費較低
我的疑問是,從樓下天花板做防水這個工法,我沒聽說過,會不會治標不治本?
還有我知道前屋主隱瞞漏水這方面是有法律責任的,所以一定要找他出來負責
但如果仲介一直找不到人,我該怎麼做下一步的動作呢?
老實說我認為要前屋主付修繕費用之外,實在很想跟他求償!
當初買房子時就很怕會遇到漏水屋,如果當時他沒隱瞞我是不可能買這間房子的
感覺好像被詐騙了一樣
還有仲介方面似乎不打算幫我做漏水測試了
只憑推斷認為就是浴室防水層有問題而打算動工,會不會太草莽了?

人生第一間房子原本開開心心的,現在搞這些有的沒的真的很不爽
只怪自己太相信別人,也太粗心了!唉!
2012-11-26 16:39 發佈
針對你的問題先從兩個方向來提供你相關建議

首先,是購屋糾紛,也就是仲介即前屋主皆未善盡屋況曾經有漏水的情形一事。針對這點可以採取的動作如下:

司法實務上認為,房屋仲介公司替民眾媒介不動產之買賣,雙方成立民法上之「居間」的法律關係,「居間」成功時,房仲業者可以收取服務報酬,倘若房仲違反其對於委託人之義務,就不得向委託人請求報酬及費用。
通常買賣房屋時,出賣人對「不動產標的現況說明書」內所列之項目負有據實填寫告知義務,如果出賣人未就其內容加以填寫,仲介業者應該要求出賣人填寫,以便能調查買賣這棟房子的現況,再向買受人據實告知。

也就是說,首先你可能需要翻出當出與仲介所簽訂的合同中,是否在屋況這欄上有註明曾經有漏水等情形,若無的話,則仲介就需要負起責任。

對消費者而言,房子是否漏水屬於重要資訊,如果有嚴重之漏水瑕疵必將影響房子的使用,並減損其價格,房仲業者未善盡其調查及據實告知義務,任令售屋者在「不動產標的現況說明書中」有關「漏水」等事項空白,依據民法第571條「居間人違反其對於委託人之義務,不得向委託人請求報酬及費用」的規定,房仲不得向買主請求給付仲介報酬。

所以依法你可以向仲介方要求索回已支付的仲介費用。所以你需要盡可能的舉證,然後保留所有對你有利的證據包括人證和物證。人證的話就是可以錄樓下住戶等的聲音,物證就是現況拍照等。然後向消保官申訴。

再來,是針對漏水狀況處理一事。既然你說仲介有提供你漏水保固,那麼按理說他需要支付所有的修繕費用。但據我所了解,有些仲介在漏水保固這條文上常常會暗藏許多陷阱,比方說若修繕金額超過某一程度後買方需部分負擔,或者是對漏水狀況的判斷是以他們所認定的為主之類的。這個部分你可能需要先翻翻當初的合同上條文是怎麼寫的,才知道才怎麼向仲介爭取你所應得的權利。

最後,在浴室防水層的處理上,以目前的工法來說是並不一定需要將整個浴室給敲掉才能施作的,因為是直接針對壁體內部的孔隙作處理。可以採正水壓施作,即從你家浴室往下施作,也可以從樓下的天花板往上施作這樣。不過這點尚屬後話,目前的首要之務還是先向仲介和前屋主求償,並要求他們要代為支付所有的修繕費用。若雙方談不攏的話就告上法院,雖然會秏點時間,但至少待勝訴後所有衍生的相關費用都可以一併要求對方支付。

買房後的第一件事...

檢查瓦斯、水管、廚房浴室是否漏水
不要因為外表看起來不錯
就以為一切OK

特別是買二手屋舊屋
很多投資客裝修過的房
問題一堆
都是打開裝潢後發現的
接手後投資客也早就跑了.....
您接手至少應該檢查管路啊....

建議還是重作一間浴室
不要去動人家的屋頂
比較一勞永逸
也沒多少錢

樓下並沒有錯
還是花錢趕快修一修
鄰居間不要搞差關係比較重要

至於找前屋主賠償...
看運氣了...
嗯....當初的確是不夠細心了
房子的管線全部有換新,也看過當初裝修時的照片
現在師傅認為有問題的是浴室防水層,管線部份是OK
浴室也是整間重做過的
真的沒想到當時才重做一年的浴室就有問題

目前仲介表示將從樓下施工
至於前屋主一樣失聯(電話停用)
仲介說再下來只能寄存證信函了
唉~真想趕快解決!
Shallow sleep wrote:
嗯....當初的確是...(恕刪)


善意提醒一下
防水層有問題的話
用防水漆補漏就有機會修好了

但從您的敘述來看
持續有壁癌等等
管路有問題的機會還蠻大的
如果浴室重做
記得也要再檢查一次管路喔

如果樓下施工
但漏水源頭的問題沒有解決
會變成你家產生壁癌
問題反而會越來越大...

有很多投資客
買了中古屋
隨便整修一下
就說都換好了

我自己就曾親眼看過
整間全新木板牆壁之後全是壁癌的中古屋

既然要自己住
花點小錢
徹底的檢查一下總是好了...


dennis10 wrote:
善意提醒一下
防水層...(恕刪)


其實因為仲介跟師傅都沒在我家做過任何測試
只來看過公共管線間與浴室
我是有點擔心會不會給水管其實有問題而沒被發現
(冷熱水給水管是埋在地板下)
之前仲介有說檢測的費用要3000元,那麼貴?
另外師傅說公共管線間是乾燥的,所以排水管部分確定沒問題
真的如此簡單就可以判斷嗎?

壁癌的部分
我老家(透天)以前曾因二樓浴室漏水造成一樓天花板壁癌
後來二樓的漏水解決之後,一樓天花板也有重新裝修過
但過一陣子之後壁癌的症狀還是顯露出來
套用到現在的狀況,師傅說壁癌就算在已沒有漏水的狀況下
若沒做正確的處理方式,還是會因為內部濕氣沒散出而繼續擴散
這也就是為什麼當初仲介會一直認為是壁癌,而拖延了解決問題的時間
嗯...其實樓下鄰居也有點難搞,之前一直不肯讓仲介著手測試牆壁水痕是否擴散
讓人有點不知道要怎麼去解決問題...唉...所以拖了好久

另外對於仲介提供的漏水保固是半年
現在是已經超出期限,但我其實第一次反應問題是在交屋後兩個月內
卻因種種原因拖到現在,所以仲介理應提供保固
問題在於保固條款提到修繕費用在1萬元以內、30萬元以上的部分,屋主須自行負擔
但我認為現在問題在於漏水的現象早在買賣成交之前已經發生
(漏水保固應該是保固交屋後產生的漏水,交屋前就有的涉及民法瑕疵擔保吧!)
而前屋主在不動產說明書上又勾選「無漏水」,造成隱瞞屋況的事實
前屋主違約在先且有法律責任,所以我連那1萬元的修繕費用都不想負責
我在買賣成交後也有付1%的仲介費,難道仲介沒有責任對我負責,還要向我索取那1萬元嗎?
請問我可以要求仲介先全面負責修繕費用,再請他們自行向前屋主追討嗎?
畢竟現在前屋主不見人影,若我先付錢了,想要討回的話恐怕要花很多時間耗!

仲介在電話裡跟我說過他們是扮演「溝通協調」的角色
是嗎?只是這樣嗎?
你說的陳述都是正確的,因為是該仲介隱瞞在先,導致你需要額外支付這筆費用。可以先從這點下手,和該仲介說你是有權索回原先所付的仲介費用的。然後看仲介想怎麼處理。

至於在保固條款上的認知來說,這點你的認知也是對的。因為原先既然勾選無漏水,按理事後相關的費用不在保固範圍內,是該仲介需先將屋況處理好,之後才能來談保固這樣。

jeffyuan19840420 wrote:
你說的陳述都是正確的...(恕刪)


要求仲介費用退回我是擔心一點...
因為仲介現在還是有在幫忙處理這件事
若表態要退回服務費,恐怕他們的處理態度會改變吧
且日後若又有別的問題,我想也很難請他們負責了...

對了因為仲介當初也不曉得這間房子有漏水
在我屋內是完全看不出跡象的
所以算是前屋主沒有告知跟樓下鄰居有漏水糾紛
這樣仲介可以算沒有隱瞞的責任嗎?
我是在想要他們先負責修繕費用,之後再自行跟前屋主追討
這樣的要求是不是有合理的立基點存在?
那可能就要看當初在房屋現況未漏水那欄是誰勾的,若仲介是只聽前屋主的片面之詞就認定未漏水,那這樣要說該仲介也是無辜的,我到是覺得也未必是如此。

不過此件事前屋主有隱瞞這事件是可以確定的,現在你可能要去請教專門在處理這類事件的單位,我記得有一個叫崔媽媽的,在網路上可以查的到,都常常發表一些相關案件的處理,或許對你會有點幫助也說不定
建議停用你家的浴室幾天(回鄉下時或出外遊玩時)
然後跟樓下的講你們要外出..這段期間不會使用浴室,並且把水源總開關關掉
然後如果一樣有漏水情形,則表示不是防水層的問題,也不是你們的水管在漏..
完全是他們家自己的事情

其實你也可以去調閱你們大樓的建築圖
可以看到..水管配置的線路圖
通常..一戶的水源總開關會在你們家的浴室的上頭
也就是說..也很可能是他們家自己的水管再漏

補充:要再找前屋主很難了@@..乾脆靠自己了..仲介也不會多好心幫你處理這件事的
西瓜王
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