[加壓馬達] 有水龍頭出水呈黃褐色的狀況可以參考本篇

KSRider
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樓主

2012-09-01 21:22

[狀況]
每天晚上回家開水龍頭會有一小段, 約五到十秒水色呈黃褐色

[影片]
http://youtu.be/_JLci6ybpKo --> 正常出水的顏色
http://youtu.be/qgHrR5lwSkk --> 其中五秒呈黃褐色
http://youtu.be/wxPHYw0mvXc --> 恢復正常

[分析]
經拆裝加壓馬達後發現內部嚴重鏽蝕

[處理]
1. 報請廠商解釋, 但是廠商推說是水質問題以及水電師傅選錯加壓馬達種類.等等會把處理過程附上.
2. 同時報消保官處理
我不知道消保官會處理多久,發現大樓已有其他住戶使用相同加壓馬達. 希望其他民眾有類似問題也可以先行檢查.

2012-09-01 21:22 發佈

文章關鍵字加壓馬達本篇狀況龍頭黃褐色

zxrt2070

zxrt2070
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2樓

2012-09-01 21:26

KSRider wrote:
[狀況]每天晚上回家...(恕刪)

不錯的文章

好經驗

值得分享

KSRider

KSRider
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樓主

2012-09-01 21:54

附上我跟原廠溝通的內容.
原廠解釋得很清楚,但是仍然不能避免有消費者誤用不正確的型號.
雖然水中成分應該是氧化鐵,但是我老婆生產前幾個月都是喝這水,雖然有經煮沸,但還是有所顧慮.
我對業者的處理方式非常的不滿意!

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Date: Mon, 27 Aug 2012 14:54:20 +0800
From: vendor mail address
To: my mail address
Subject: Re: 加壓馬達生鏽 - 回覆

您好:

有關府上安裝本公司產品發生水質異常之情事，本公司說明如下:

(1) 首先說明鑄鐵材質並未被禁止使用於用水設備，目前該材質仍
廣泛被使用於包括水管、彎頭、水閥及泵浦等元件或設備。

(2) 鑄鐵會氧化生鏽是非常自然而且是必然的現象，過去媒體報導
公共自來水管路生鏽腐蝕之新聞時有所聞，自來水公司也都表
示僅能儘量改用較為耐蝕之材質，並加速老舊管線更新。

(3) 鑄鐵氧化生鏽初期確會造成水質成份改變；但是，當氧化鏽垢
發展到一定程度後，絕大多數鏽垢會緊附著於管壁四周，形成
穩定的保護層，不會主動脫落，污染水質。基本上，影響鑄鐵
之氧化生?因素包括水之硬度、酸鹼度及水處理之添加物等，
特別是自來水中添加之氯對於鏽蝕之影響最大。而且當鑄鐵與
水長期靜止保持接觸時，其氧化生鏽之情況更為明顯，因為水
質會有變紅的現象發生。例如若夜間停止用水期間較長時，隔
天清晨第一次用水時會發現出水偶有紅色或異味情形。對於使
用鑄鐵材質之管線，這絕對是正常現象。因此會有專家建議避
免使用管線內長期靜止一段時間後初期流出之水。

(4) 本公司對於泵浦機殼材質之使用，在兼顧價格與水質污染之情
況下，提供有鑄鐵、白鐵(不鏽鋼)及塑鋼三種不同材質供客戶
選用。客戶可針對個人需求與使用環境選擇適合之材質安裝。
而為改善傳統鑄鐵容易生鏽之缺點，對於鑄鐵機殼於其表面有
施作 ”電著” 處理，以延緩生鏽速度。但是此電著之保護層
防護能力當然有其限度，無法與不鏽鋼材質相比。

(5) 至於來函提及將來要如何避免這樣的問題，以及針對市場上有
潛在問題的馬達該如何處理之問題。首先，若將來政府發佈禁
用鑄鐵材質於用水相關設備，本公司當然會配合停產該機型。
至於改善傳統鑄鐵之生鏽缺點，當然是產業界努力的目標，而
電著處理就是目前最普遍的技術。現階段若客戶對於鑄鐵機型
有所疑慮，我們也只能建議客戶選用不鏽鋼白鐵或塑鋼之材質
，或加裝淨水過濾裝置。當然客戶也可選擇其他廠商之產品，
本公司絕對遵重客戶的選擇。

(6) 對於本公司及水電行無法於第一時間給您合理滿意的答覆，本
公司甚感報歉。另外，於銷售過程中未充分與客戶溝通與解說
，正確選用符合滿足客戶需求之機型，當然也是本公司、經銷
商與水電師傅應努力的工作。若有因機殼氧化生鏽所產生之水
質變異情事，本公司會建議客戶改用不?鋼機殼之機型。但是
因為產品價格不同，因此更換不鏽鋼機型所產生之額外增加費
用必需由客戶負責。

以上說明希望您能同意與諒解，若您仍有任何疑問或更好之處理建
議，歡迎再來函或請電__________先生連絡；或請提供連絡電話
，本公司將主動與您連絡。

謝謝!

木川工業股份有限公司敬上

2012/8/27

----- Original Message -----

To: vendor mail address ; cpat3706222@seed.net.tw

Sent: Sunday, August 26, 2012 12:51 AM

Subject: RE: 加壓馬達生鏽 - 回覆

我的天啊, 我沒想到木川處理事情的態度竟然是這樣.
一下推給水質, 一下推給水電師傅. 試問, 水電師傅要解釋什麼, 我怎麼知道這款產品線竟然會生鏽, 連水電師傅都搞不清楚了, 一般民眾怎麼可能會知道?!
我不知道如果你們是這種態度的話, 那一般消費者怎麼會放心使用你們的產品呢?
我給你們兩天時間, 週三以前我希望得到一個滿意的答覆,包含將來要如何避免這樣的問題, 以及針對市場上有潛在問題的馬達該如何處理.

這封信我已同時寄給消保會存檔!

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From vendor mail
To: my mail address
Subject: Re: 加壓馬達生鏽 - 回覆
Date: Fri, 24 Aug 2012 10:58:26 +0800

您好! 我司是泵浦製造商,對於水的成分分析,很抱歉,我們並不清楚.
我們只是根據您所提供的相片以及經驗,謹向您說明,尚請見諒.

木川公司
業務部

----- Original Message -----
From: my mail address
To: vendor mail address
Sent: Thursday, August 23, 2012 1:25 AM
Subject: RE: 加壓馬達生鏽 - 回覆

您好,
請問所謂的水質不佳是指水中含有怎樣的成分?
我很樂意送檢SGS或是自來水公司, 確定一下我們社區的水質.
麻煩告知需要檢測哪種成分. 酸鹼值? 重金屬? 有機化合物? 物理性標準, 化學性標準?
請問貴公司對於此機種的水質成分有規範嗎? 如果有的話, 我可以確定一下我們這邊水質是否符合規定.
不介意的話我可以找自來水公司跟貴公司一起檢測一下.

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From: vendor mail address
To: my mail address
Subject: Re: 加壓馬達生鏽 - 回覆
Date: Wed, 22 Aug 2012 08:31:32 +0800

您好! 首先謝謝您的惠顧,很抱歉此台泵浦給您帶來困擾.
我司KQ 系列恆壓泵浦共計有三種材質: 1) 鑄鐵 2) 不鏽鋼 3) 塑鋼,可因應使用地點的水質狀況,而做不同材質的選擇.
當初水電行陳老闆或許沒有向您多做說明,以致選擇了鑄鐵材質. 其實基本上我司的鑄鐵泵浦已經過電著處理,不易生鏽,
而且此款泵浦的銷售比例佔了我司總銷售量的85%,是絕大多數用戶的首選.
從您提供的圖片上顯示,生鏽確實很嚴重,應是現場的水質狀況不佳. 如果您這台泵浦已經更換下來了,我們建議您
可將其泵浦主體更換為不鏽鋼材質,即可避免生鏽,可當成備品或有其他地方需要用到時再安裝.
若有進一步問題,歡迎隨時來信聯絡. 謝謝!

木川公司
業務部

----- Original Message -----
From: my mail address
To: vendor mail address ;
Sent: Tuesday, August 21, 2012 3:43 PM
Subject: 加壓馬達生鏽

您好
我是永和住戶, 今年初委託永和XX水電行陳XX更換加壓馬達.
但過一兩個月後, 水龍頭開始出現黃水. 這幾天試圖聯絡陳先生找不到人於是委託其他水電公司更換馬達.
拆開來後發現進/出水口嚴重鏽蝕. 附上照片以茲佐證.
請告知將如何處理.

YAWOLF

YAWOLF
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4樓

2012-09-01 22:36

就我個人使用過的抽水或加壓馬達，除非進出水口是不銹鋼的
，否則只要是鑄鐵的，一段時間後，進出水口都一定會鏽蝕，
不管哪個牌子都一樣，但在有人居住每天有用水的情況下，水
龍頭的出水，目視是不至於有黃褐色的現象。

gon543

gon543
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5樓

2012-09-01 23:37

YAWOLF wrote:
就我個人使用過的抽水...(恕刪)

我也不覺得每天有使用情況下銹水會如樓主說的出現5~10秒~如果樓主家是老舊房子鐵製的熱水管生銹產生的銹水可能性比較大

a0910

a0910
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18分

6樓

2012-09-02 0:54

你知道從自來水廠到你家中間的管路都沒生鏽嗎?

你知道甚至有可能中間管路有破損~造成汙染嗎?

有的管路都用幾十年了

家裡還是裝一組濾水器吧

icethco

icethco
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16分

7樓

2012-09-02 2:53

東西要便宜吸引客人上門

就會有所取捨

鐵的會生鏽就買不鏽鋼啊
但是不鏽鋼就真的不會鏽了嗎?

鈦的要賣給誰啊?

還有葉片是不鏽鋼的會碰到水的那個CHAMBER也不能是鐵的才行

用料高級後就有可能從最小1/4馬力提升到 1/2馬力甚至1馬力以上

馬力大了水錘出現了要不要考慮直流變頻呢?

加了一堆... 銷售量要多少才符合研發及人事成本呢?

大眾科學的東西要區分市場還會走到材質及功能的多寡上

這樣一來單價呢?

我覺得樓主會有問題是來自於對方的未告知而產生的想當然爾

建商所附的機電產品大部分都是只有其基本的功能性

好人卡收集員

好人卡收集員
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35分

8樓

2012-09-02 7:42

哪一家不生鏽
我家自己也是生鏽得((本身從事水電
況且...自來水供水管

本身就是鑄鐵管

而且洩漏汙染的比率又高

還是裝各淨水器吧

而且鑄鐵跟不鏽鋼兩個價差多少

在這個比便宜得大眾心態下
報價高沒工作
當然是一分錢一分貨

woodyd1000

woodyd1000
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59分

9樓

2012-09-02 9:14

與自來水幹管比較起來~~~這不算髒~~~建議買個淨水器吧~~~~ 謝謝指教

RMAN

RMAN
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文章編號：38186815

2725分

10樓

2012-09-02 9:47

樓主會使用加壓馬達...應該是住透天吧.

請問這台加壓馬達是抽自來水公司至水塔?
還是從水塔加壓至各樓層?

若你真的想要得到住家好的水品質.
除了飲用水加RO或淨水機外.
平常用水...也應該要加裝濾水器.
這樣才能生活中都能用到較乾淨的水質.

小瑞