宜得利燈具的品質(店員驚奇對話篇)

Nitori (宜得利)真的是一間神奇商店, 店員說出來的話, 到了令人拍案驚奇的地步...
怎麼說呢~~昨天晚上, 買了一個半月的宜得利桌燈莫名摔倒在桌上, 發生得太快, 連我都不知道是怎麼發生的...其實當初一買回家組裝就有發現底座不穩的問題, 它的玻璃燈罩又非常的厚重, 底座材質外觀上是不鏽鋼(you know,就真的看起來是不銹鋼，桌燈要價１７９０新台幣，所以就真的以為他是不銹鋼, 所以相信他的真材實料, 就給他買了下去), 偏偏重量就是不太對勁, 底座又偏小, 導致不穩, 但當時急用.已花了很多時間選購, 再加上相信宜得利是日系商店, 如果真出了什麼問題, 會負責... 所以沒有當下退貨,使用上我很小心, 甚至壓了兩個紙鎮在底座上, 果然, 人不能消極, 該來的他還是會來...

今天去電跟宜得利說明此情形, 一開始回覆我: 他們測試過, 東西無瑕疵, 我請他們再往上呈報做調查, 畢竟這東西十分危險, 不一會兒功夫, 就打來讓我晚上去退貨, 興沖沖跑去, 還在考慮是否要求賠償我桌子撞壞的損失, 沒想到, 到了那邊, 卻跟我說: 他們確認了我買的不是瑕疵品, 跟他們賣場的一樣, 問過他們的商品部, 東西沒有問題... 以下是摘要:

店員: 我們下午做過測試一切沒有問題;
我: 那你現在當場摸摸看. 就像我現在做得這樣, 你去"輕輕"碰碰看那個燈(注意! 是輕觸,不是用力推), 看他有沒有問題, (實驗顯示: 它明明就輕碰也會基座晃動,稍微用力一點點 就全倒了-->我另一隻手抓住避免倒地)

店員: (不願意碰燈, 臉上還帶著輕蔑的笑) 我們的測試內容, 只是把它的高度調到最高(不包含觸碰), 看它會不會自己倒下來, 它並沒有自己掉下來

我: ??!! 燈本來就是要拿來使用的, 如果只是輕觸就倒, 要如何使用它? 我雖然不知道事情是怎麼發生的,我猜測可能是我的書碰到底座,或桌子稍微有搖晃到...但是重點是它不該這麼容易就倒(堅持要店員去拉啟動電源用的拉繩, 他"非常非常小心地"去拉它, 因為我前一秒鐘剛示範完正常拉動狀態-->它的底座又晃動了,最安全的狀態是: 最好左手握住燈架, 再拉動拉繩)

店員: 任何東西碰它都會倒地呀, 任何東西你本來就不該去碰它, 碰它就是會倒...東西沒有瑕疵, 是使用上的問題

.......宜得利買的燈不能碰...... 碰了就是會倒... 東西沒有瑕疵... ...

我回家後再度試了上周另在IKEA買的桌燈(當床頭燈用),
它是"真的"不鏽鋼" ,實際測試, 一樣力道推它,它底座完全沒有前傾, 反而是維持在很穩的狀態...
BY the way, Nitori桌燈底座撕開, 它裡面塞滿了疑似人照石頭或某種塑膠一樣的東西, 只是外層包一薄薄的不鏽鋼皮...

1790元, 我認栽,從宜得利開幕起, 我買了家具林林總總, 至少也有幾萬塊, 從今爾後,送你這1790元, 我不會再踏進你家的門... 之前我就曾因為陸陸續續買了"三個"宜得利的鐘,全都壞掉(其中一個連退都懶得拿去退),才剛決定再也不買它們的家的鐘, 沒想到,其實不是只有鐘不能買,金玉其外敗絮其中的爛貨,我再也不碰了!