我想請問各位大大,我有一台用了8年的冰箱,搬家前還可使用正常,搬完家放了6小時後插上電,馬達會動但是不會冷了 ,找搬家公司,又推給師傅,找師傅負責?請問這是正常的嗎?師傅也說非人為碰撞的他們也不負責 ,打給那個什麼媽媽基金會的,也說不介入,叫我跟搬家公司談。那我現在到底要找誰?