公寓樓上住戶的噪音,以及應對方式,請前輩們給予指導

發文一段時間才知道發錯分類,晚點會自刪另一篇

父親買這間公寓住到現在約4年了
樓上住戶是對退休的夫婦和一個就讀大學的女兒

1.住戶的打掃習慣

上任屋主太太交接時曾跟我媽說過樓上的太太有點潔癖
住了一段時間後,才知道對方打掃的方式幾乎是三天就一次
打掃時間大部分是白天,至少一小時,他會把所有的傢俱拉開來打掃,
(問過社區主委,他說這位太太會把每個角落和底部都要拉開來擦乾淨)
我覺得有些傢俱很重必須用拖拉的方式就算了,但有一些輕的應該可以用抬的
只是他打掃時,每一個東西都是用拉的,
每一次拖拉的聲音間隔不會超過30秒,就像有人在搬家一樣
日積月累下來,對我們來說真的是一種折磨
雖是如此,我們從來沒在白天抱怨他們這件事,一定是深夜有聽到大聲的聲響
並持續一段時間才會想要告知

2.腳步聲

常常會在深夜超過11點到2點聽到"碰 碰 碰"的腳步聲從房子一頭走到另一頭
其實白天偶爾會有,但我們能接受,可是父母親約11點就寢,
都會在半夜被這個突然的腳步聲吵醒

3.樓上住戶的態度

我家人一開始都抱著忍耐的態度,父母的為人是不喜歡傷和氣的方式
一直住到第三年,父親一次在繳管理費時暗示了社區主委這個問題,主委事後告知樓上,
結果我們又從主委那輾轉得知樓上的太太非常激動,原因是他覺得我們不應該跟主委講,
應直接告訴他們,也很有因此留了電話

事後我媽媽打了第一通電話跟對方協調這件事,雖然都很客氣,但問題都沒有解決,
對方覺得我們不能干涉他們打掃,還有他們不想穿室內拖,原因是覺得室內拖有毒,
對方的女兒還很生氣覺得我們為什麼要干涉他們家的生活習慣

某一晚約12點多,我媽媽再被樓上敲打的聲音吵醒,便打了電話上去,
對方女兒接的說椅子壞了她媽媽正在修,
而我媽媽客氣的也沒說什麼掛斷,想說對方應該知道吵到別人了
結果對方還是繼續敲打約20分鐘後約1點才結束

之後我們也再也沒有用電話的方式告知,改告訴樓下警衛請他轉達

然而也隨著告知的次數變多,對方也漸漸不客氣了
我們絕對不是一有聲響就馬上告知,也從來沒有在白天時這樣做,
一定都是時間是深夜聲音又持續20分鐘以上才會說
父親說白天的聲響就算了,他也多次找主委協調,希望至少晚上9點過後不要有太大的聲響,
主委也貼了幾次公告希望大家能有同理心,但情況一直沒改善

去年一次晚上1點多父親去樓下告知警衛樓上很吵,警衛便打電話上去,
男方屋主直接在電話裡叫我爸去報警啊,我爸沒有回他
這次之後算是正式跟對方鬧翻了

也因為這樣,父母親還是搬回台中的老家住,準備考試的姊姊,也跟著回台中了
弟弟正在當兵,目前台北就是我一個人住了約半年,
所以樓上也半年沒有被告知過吵到別人,因為我從來沒有去做這件事


4.我的應對方式

我上網查過資料,大家都說這是無解的問題,也有人說過可能是其他的住戶造成的聲音,
但據我所知,對方都有承認是他們發出的聲音

上周我回台中一趟,父親又聊到這件事,我也是笑笑的說 還好,偶爾會吵而已
前天晚上約11點半,樓上又開始"碰碰碰"的腳步聲還有拖拉東西的聲音,
我想到父母買了房子住到這麼不開心不住,便直接到樓下按電鈴告訴對方
已經快12點了,我一直聽到你們的腳步聲還有移動傢俱的聲音,是否能小聲一點
對方的女兒也說了聲"喔,好"

隔天早上8點多,又是例行的打掃家裡,我聽了約40分鐘拉傢俱的聲音,受不了再次去按電鈴,
這次是女屋主聽的,我告訴她我聽了一個早上拉傢俱的聲音,能不能稍為顧慮一下別人的感受

結果他比我還激動,直接在對講機裡吼我,說他們昨天11點才回到家,回家沒多久就被我按電鈴抱怨
(我覺得對方真的很莫名其妙,他晚回家又不干我的事,是他很晚吵到我才會被我按電鈴的)
然後他還說,他是在吸地板,現在是白天才幾點,我憑什麼抱怨他,
最後送我一句說我真的是瘋了,叫我去報警或是去告她隨便我

我也回他,因為你們日積月累的一直吵,讓我父母已經不住台北了,
但我還沒講完他就把對講機掛了

我上去之後,移動傢俱的聲音還是持續了20分鐘才結束

其實距離上次他們被告知吵到別人是半年前的事了,這次被我按電鈴他們還這麼激動,
感覺是我冒犯她們一樣

雖然日前有過樓下住戶告贏樓上而判賠的案例,但我知道那必須要一直蒐集證據錄音才有可能

我自己認為最好的方法就是零容忍加直接按電鈴告知
只要有大聲的聲響持續一段時間,不管是白天還是晚上,我就直接去樓下按電鈴
請對方小聲一點,然後不管對方要回我什麼,我講完直接走人,不回應也不爭吵
想用次數頻繁的按電鈴來抗議對方的噪音,當然次數去取決於對方發出大聲噪音的次數

我的方式是否會被對方報警或提告說騷擾?
如果我在深夜聽到吵聲真的報警去關切,是否利大於弊?
如果警察來後沒有聲音,或對方死不承認,該怎麼辦?

從對方言談能了解她們算是有教養的家庭,
只是她們堅持的生活方式已經造成我們一種成期的精神折磨了
加上男女主人都各自要我們去報警或是告他
想再好好協調是不可能,只要一講到這件事,他們比我們還激動
而社區主委和警衛次數多了也是應付我父親而已,沒人想插手管這件事

請問版友們對我的方法有什麼意見或是建議,希望能不吝嗇的指教