住家天花板漏水，樓上不願意配合查修怎麼辦??

小弟住家房間天花板漏水，漏水的地方剛好是當初建商在蓋樓時開工作孔的位置，而漏水的位置上方是樓上住戶的客廳，請了幾個師傅來看過，師傅大都表示可能是樓上客廳旁的浴室有滲水，大都建議要去樓上檢查，不然直接從下面修哩，恐怕效果不佳而且也不願意保固，最近請大樓總幹事跟樓上住戶協調，住戶皆推說沒時間沒有空配合，為了處理這檔事情，已從去年10月拖到現在了，真的快受不了，現在只能請主委在去協調看看，若樓上鄰居還是不肯配合，那我該怎麼辦??

以上請有經驗的大大們分享一下。

PS:目前還沒辦法確定到底是不是樓上漏水所造成的，但我房間的水泥天花板有滲水現象。