不知各位有沒有在B&Q網站上使用網路服務後,有問題打客服專線02-87913333的經驗?小弟最近看它的網站有一些滿多少免運的服務,就衝動加入網站會員,結果在使用時有問題,打了客服專線,被搞得一肚子氣。第一通經由總機轉接相關服務人員，結果該人員電話沒接，電話就被切斷。第二次再打另一位總機接的，回答：剛剛是五樓總機，我這裏是六樓總機。結果又給我電話轉來轉去，轉了二個人。
一般客服專線不是應該就是"客服專線"嗎?電話被轉來轉去..轉到沒人接聽電話就被掛斷...看來該公司好像還未做好網路服務這一塊。
各位有無打B&Q客服相關的經驗？
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