事由:8/8晚上11點多,家裡的警報器響起,在颱風夜的晚上讓人格外怕怕~~巡了家裡一遍,找不到異常,過了30分鐘後,異常警報又響起~~
問題:在警報響起後,新光保全一直沒有來電確認~~1個小時內2起誤警報~~打過去一問~~對方回答:颱風天異常警報多~~沒空回報!!
天啊!!!我每個月按時繳費~~得到的答覆竟是如此~~萬一真的來個萬一~~家裡又沒人,新光又不通報,那我找誰賠啊??好笑的是~~我再問如果銀行也發生這種異常警報呢?對方回答:一樣啊!!~~亦即不通報也不到現場查看~~因颱風天異常多~~~我實在不懂~~新光的廣告是否有詐欺之嫌??那我繳的費用是繳心酸的嗎?~~~我也去投訴~~但對方還是一付道歉了事~~提不出解決方案~~
所以,想請問各位大大~~是否有誰知道新光保全總經理的聯絡方式,我想好好聯繫他一下!!!謝謝!!
找出當天是哪一個線路發出警報....
颱風當天比較容易引起誤報的應該是玻璃震動感知器
檢查門窗是不是容易因強風產生震動,
或是門窗關上後是否還有些微的活動間隙...
如果上述原因都排除在外,就請維修人員把誤報的器材換過....
記住請強烈要求他們一併把"線材"也換新...
這樣應該可以減少器材上的誤報...
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